一、个人信贷尽职调查的原则
1.四眼原则
2.实地原则
3.独立调查原则
4.回避原则
5.面谈、面签原则
6.公正办理原则
7.多维原则
8.限时原则
二、个人信贷尽职调查的方式
三、个人信贷尽职调查的程序
1.明确调查人员
2.与客户沟通，作好调查准备
3.实施调查行为
4.分析与论证
5.撰写调查报告
6.移交信贷审查部门或提交独立信贷审批
四、个人信贷尽职调查的责任管理
五、受理并审核客户信贷申请
1、受理客户信贷申请
2、借款人需要提供的书面资料
3、贷款用途证明（或用途声明）要求
4、对客户申请与资料进行初步认定
六、收集客户信息资料
1、现场收集
2、非现场收集
3、客户资料收集的六个必须
七、客户调查重点
1.调查客户民事行为能力
2.调查客户真实身份
3.调查客户居住和工作稳定性
4.调查客户信用状况
5.调查客户还款能力
6.调查贷款用途
7.调查担保能力
8.调查信贷业务综合效益情况
9.客户信贷调查的六个结合
八、撰写调查报告
总体要求
结构要求
信贷方案设计
信贷方案设计的七个对接
九、调查结果的处理
