**部分：（趋势）数字化服务的六大趋势
**，从“规模经济”到“规模经济 范围经济”。
第二，从“单边市场”到“单边市场 双边市场”。
第三，从“大而全、小而全”，到“外包”、“众包”。
第四，从收费到“收费 免费”。
第五，从固有市场，到细分与被细分。
第六，发展中国家在抢占第三次工业革命的先发优势时，既精心于一次开发，也用心于二次开发。
第二部分：（领域）数字化经济的应用领域
**：各个产业
第二：服务经济
第三：服务媒体
第三部分：（创新）数字化服务的转型与创新
**：制度保障不可或缺。
第二：应以数字化推动传统产业的主动创新。
第三：应以市场倒逼转型与创新。
第四部分：（实战）数字化服务的运营商
（分组）
**：移动运营商PEST分析
第二：移动运营商波特五力分析
第三：移动运营商SWOT分析
第四：移动运营商PDCA分析
第五：移动运营商各岗位——创新思维与训练
第六：移动运营商数字化产品设计
第七：移动运营商数字化产品运营设计
案例：社区通（联通公司：数字化社区工作服务平台）
案例：智慧社区（中国电信）
案例：118114（中国电信）
案例：天翼视讯（中国电信）
