培训对象：
公司项目管理者及相关人员
课程收获：
使学员掌握项目利害相关者和沟通管理的基本知识与技能，有效地提升学员的项目管理工作效率和效力。
课程大纲
一、 现代项目管理关键要素
1、和谐是成功项目管理的核心要素；
2、和谐的企业项目管理；
3、和谐的项目管理团队；
4、项目利害相关者。
二、项目利害相关者管理
1、项目需求收集与分析；
2、项目利害相关者分类；
3、关键的利害相关者；
4、管理利害相关者；
5、人力资源管理规划
6、组建项目团队；
7、建设项目团队；
8、管理项目团队。
三、项目沟通管理
1、识别利害相关者过程；
2、规划沟通过程；
3、沟通管理技能和技巧；
4、发布信息过程
5、管理利害相关者期望过程
6、绩效报告过程
四、项目利害相关者和沟通管理综述
1、W理论应用；
2、项目办公室的管理职责
3、组织的过程资产。
