国学智慧与职业素养
主讲 辛雪峰
第一单元 关于国学智慧
全面客观理性地认识国学智慧；
案例解析：为什么国学被误解？
国学智慧中优秀传统文化缺失带来的麻烦？
如何化解国学智慧中优秀传统文化缺失带来的危机？
优秀传统文化的历史演变。
第二单元 优秀经理的五大职业素养
职业素养（一）：职业思想
危机意识——没有危机意识将会面临最大的危机！
学习意识——学无止境，学习力就是竞争力！
责任意识——“这是我的责任！”“责任担当意识是成就事业的基石！”
团队意识——小成就靠个人，大成就靠团队；
奉献意识——“帮助别人就是帮助自己！爱出者爱返，福往者福来”！
警惕工作中七大消极思想
投机取巧，工作应付；
消极抱怨，借口太多；
推卸责任，不愿担当；
毅力不足，缺乏恒心；
。。。。。。
优秀经理的九大职业理念
1、态度决定命运。
2、我是一切的根源。
3、没有什么“不可能”。
4、每天进步一点点。
5、绝不轻言放弃。
。。。。。。
面对问题，习惯性推卸责任、寻找借口，还是遇到问题先反观内求、检讨自我？九大理念将在学员心中种下九颗金种子！为将来的工作主动承担责任、不找借口而打下坚实思想基础！
职业素养（二）：职业形象
关于形象——一个人的内涵、文化素养、综合素质的集中体现。
着装——现实的情况就是“以貌取人”！
配饰——恰当的配饰会锦上添花；
妆容——恰如其分的妆容反应的内在的修养！
职业素养（三）：职业礼仪
“不学礼，无以立”
什么是礼仪？
见面礼仪
电话礼仪
办公礼仪
交谈礼仪
乘车礼仪
电梯礼仪
酒场礼仪
赠送礼仪
经典案例：学习吸收《弟子规》中的正能量礼仪。
职业素养（四）：职业道德
什么是职业道德？
二、职业道德包含哪些基本内容？
三、为什么当今社会、企业更加需要爱岗敬业、诚实守信的职业道德？
四、向圣贤学习大智慧：“德者，本也；财者，末也！”“有德此有人，有人此有土，有土此有财，有财此有用。”
职业素养（五）：职业技能
第三单元 国学智慧提升职业素养的三堂必修课
一、目标与使命管理——“知止而后有定”，有所为有所不为。
1、人到底为什么而活着？
2、我们到底为谁而活着？
3、我们该如何活得更好？
4、以上三大终极问题的分析将有效解决员工“为企业干”的消极片面思想。
5、为了家庭的幸福，需要用心干好这份工作。
二、高效时间管理——“人生天地之间，若白驹过隙，忽然而已”，分清轻重缓急，提升工作效率；
经典案例解析：这个管理干部很忙碌，为什么结果不尽如人意？
工作如何分清轻重缓急、高效工作？
抓重点、抓主要矛盾的五点建议。
三、卓越沟通技巧——“言为心声” “口乃心之门户”
互动:沟通能力测试
（一）卓越沟通是最基本的职业技能
沟通经典游戏:话图
解析沟通不畅的的六大原因
（二）如何与上司进行有效沟通
1、“三讲三不讲”沟通原则
讲结果，不讲理由；
讲重点，不讲细节；
讲数据，不讲大概。
2、事前、事中、事后与上司沟通的基本原则和策略
（三）如何与同级进行有效沟通
解析：同级沟通的三大原则
（五）与客户沟通的三大核心要素：用心听、换位说、善发问！
