讲故事做销售
培训收益:传统的销售模式是利用特征、功效、利益的方式传递给客户信息,在传统的销售模式中您会发现,您能提供的产品特征和竞争产品之间往往相差无几。什么力量可以让客户对您的产品情有独钟?那就是故事的力量!讲故事可以创立产品在客户心目中的品牌,也可以让客户的“心”加入到互动中来,最大限度调动客户的情绪。故事可以帮客户从最直观的角度看待身边的事物,并在客户心中种下种子,留待它日开花结果。故事以独有的魅力影响着听故事的人,并进一步改变彼此的关系。本课程通过教大家学会设计故事,用故事的力量来诠释自己的产品优势,并赢得客户的信任,进而在商业竞争中立于不败的地位。
课程对象:销售代表、销售经理、产品经理
培训课时:1天
课程大纲curriculum introduction
故事的力量
◆与客户建立信任
◆表彰自我与产品的个性
◆理性与感性的有机结合
◆促进全脑的销售
左脑和右脑的分工
◆左脑的功能
◆右脑的功能
◆情商的秘密
◆右脑的开发训练
聆听客户的故事
◆如何让客户讲故事
◆分析客户的故事
◆筛选故事中的潜在需求
设计自己的故事
◆故事的论点设计
◆故事的内容编排
◆故事的信息传递
◆故事的品牌效应
故事的评估体系
◆一级评估:故事现场评估
◆二级评估:销售成果评估
◆三级评估:客户记忆评估
◆四级评估:客户忠诚评估