² 营销
² 创新
第二节：创新对企业的巨大价值
² 只有数一数二才能获得高利润
——越来越走向微利时代；
——为什么行业平均利润减少是正常的；
——追逐更多利润是企业的重要目标。
² 持续保持领先是每个企业的追求
——成为第一名，赢得更多发展空间；
——第一胜过更好；
——只有创新才能持续领先。
² 低成本到差异化，价格到价值
——差异产生价值；
——价值创造价格。
² 创新使众多企业持续领先
——企业坚持创新产生的巨大价值；
—— 创新与企业家精神；
——案例剖析：创新型企业与人物。
第三节：创新组合
² 采用一种新产品；
² 采用一种新方法；
² 开辟一个新市场；
² 控制原材料或者半成品的一种新的供应来源；
² 实现一种工业的新的组织。
第四节：创新过程
² 以发明开始；
² 转化为创新；
² 实现扩散的价值。
第五节：创新思维与一般思维的区别
² 思维形式的反常性；
² 思维过程的辩证性；
² 思维空间的开放性；
² 思维成果的独创性；
² 思维主体的能动性。
第六节：经常运用的创新思维模式
² 突破定势思维；
² 发散思维——点燃灵感的星星之火；
² 侧向思维——跳出原来的圈子；
² 逆向思维——反其道而行之；
² 联想思维——风马牛都相及。
第七节：创新方法与实例
² 组合创新法与实例
² 焦点创新法与实例
² 辐射创新法与实例
² 信息交合创新法与实例
² 反向思考创新法与实例
² 还原创新法与实例
第八节：企业创新的领域
Ø 创新人群；
² 定位创新；
² 功能创新；
² 产品创新；
² 宣传创新；
² 渠道创新；
² 服务创新；
² 获得人力资源创新；
² 激励创新；
² 流程创新。
第九节：运用创新思维解决问题
² 何谓“问题”；
² 问题的分类；
² 人面对问题时会产生三种反应
——消极退缩型；
——冲锋陷阵型；
——积极思考型。
² 解决问题的六个步骤
——意识到问题的存在；
——确定与定义问题；
——寻找可能解决方案；
——选择最佳方案；
——拟定行动计划；
——执行决策与评估。
