非人力资源的人力资源管理
【课程背景】
人力资源管理仅仅是人力资源部的事情吗？中层经理在人力资源管理体系中扮演什么
样的角色？中层经理是关注人的管理还是关注事的管理？中层经理如何管理才能使部门
有更好的绩效？中层经理需要具备哪些人力资源管理技能等等？这就是本课程需要解决
的问题。本课程设计从中层经理必备的人力资源管理能力出发，通过案例和情景模拟，
深入剖析人力资源管理的管理方法和工具，帮助中层经理轻松提升人力资源管理能力。
【课程对象】
企业的非人力资源部门的部门经理、主管、团队负责人等
【课程时长】
2天（6小时/天）
【授课风格】
1：突出案例和工具！突出手段、技巧和方法！突出适用性和实务性！
2：突出互动！突出情景模拟！突出现场练习，拿来即用！
3：结合企业的实际和行业的现状展开培训！
【课程大纲】
第一天上午（3H）
1、非人力部门的人力资源管理概论： (1H)
← 人力部门与非人力部门人力资源管理的区别点？
← 非人力资源经理的角色认知：
← 树立大人力资源的管理意识；
← 非人力资源经理进行人力资源管理培训的重要性和必要性？
案例：以某大型企业为例，非人力资源部门的经理在人力资源管理中的定位和角色认知
？
2、非人力部门经理在人力资源中的现状摸排： (2H)
选人方面----盲； 用人方面----茫；
育人方面----惘； 留人方面----忙
← 人力资源混淆人事工作？
← 激励机制混淆个人感情？
← 培育人才混淆兄弟提拔？
← 绩效考核混淆乱用职权？
← 部门氛围不和谐？
← 沟通渠道不畅通？
← 奖励分配不“三公”？
←
缺乏沟通技巧、时间管理技巧、激励技巧、下属培养技巧、问题发现和解决技巧？
总结：管理不在于知，而在于行；发现问题不可怕，关键要有解决问题的决心和行动。
第一天下午（3H） 第二天上午（1H）
3、非人力部门经理应掌握哪些人力知识-----选材 (2H)
← 人才选用的原则？依据？
← 人才选用流程中非人力部门经理的职责？
← 在人才招募中，非人力经理的作用？
← 非人力经理如何作好甄选面试以便使自己“做正确的事”？
案例：人力经理在人员选用中的责任和权利？
我们该借鉴点什么？
4、非人力部门经理应掌握哪些人力知识-----用才： (2H)
← 如何作到职适其位，人尽其才？
← 如何实施目标管理？
← 如何通过实施绩效激励机制和其他激励手段来提升下属积极性？激励技巧？
← 如何提拔？升迁有能力的人才？部门机制建设？
← 如何实施非专业人才职业生涯设计？
← 如何通过良好的沟通，合理的使用人才，提升团队积极性？
← 如何授权？如何收权？授权技巧？
案例：非人力部门经理在用才中的权限？
工作是如何开展的？
非人力经理在用人中的流程和技巧？
第二天上午（2H）
5、非人力部门经理应掌握哪些人力知识-----育才： (2H)
← 部门培训与人力培训的异同？
← 一个公司中部门培训与人力培训的比重？
← 部门经理应该对下属进行那些方面的培训？
← 如何评估实施效果？
← 培训的形式有哪些？最有效的培训途径？如何实施？
案例：在培训流程中，非人力经理的职责和工作方法？
第二天下午（3H）
6、非人力部门经理应掌握哪些人力知识-----留财 (2H)
← 企业文化、部门文化（氛围）留人？
← 公平的机制留人？
← 事业留人？（痛并快乐着）
← 生涯留人？
← 待遇留人？
← 环境留人？
案例：留人机制有哪些？如何实施？效果评估？
7、部门经理使用部属的六大技巧及案例详细解析？(1H)
8、互动研讨单元
【服务过的部分客户】
中国石油、中国石化、中海油集团公司、中国天然气总公司、航天工业部605研究所
、神华集团公司、航天工业部特种飞机研究院、北京国机集团公司、北京中联光碟集团
公司、北京图景佳集团公司、北京京能集团公司、中石化十三陵加油站、中钢集团设计
研究院；安徽马钢、内蒙古包头惠龙集团公司、
内蒙古华能呼伦贝尔公司、河北邯郸地方税务局、河北省电力公司、河北张家口电力公
司、河北秦皇岛电力公司、河北新河电力公司、河北移动通信公司、河北威纳邦日化有
限责任公司、河北华龙金店、唐山奥成水泥有限责任公司、河北唐山爱信齿轮集团公司
、山西天巨机械集团公司、陕西大唐芙蓉园、西安曲江文化责任有限公司、青海省电力
集团公司、湖南湘煤集团华磊光电公司、湖南三一重工机械公、湖南长沙卷烟厂、中烟
广东韶关卷烟厂、广东白云机场；重庆大江工业公司、中国振华集团、贵阳新云电子有
限公司、海南省盐务局等数百家大中型企业；
