对象
店员、店长、经理以及销售管理人员等
目的
帮助你的一线销售人员：学会销售过程中的关键对话技巧,迅速指向成交。
内容
唯一专注聆听和发问的销售对话训练课程
销售·关键对话
——有效挖掘需求：支持客户达成目标——
关于课程
1《销售·关键对话》是关键对话公司根据匹配的原理，首先研究“客户怎么买”的五个步骤，对应发展出销售人员“我就怎么卖”的匹配原则，研制开发出中国第一门结构化销售流程训练课程。
2如何完成在每一个步骤里的匹配技巧呢？销售人员需要具备聆听（确认信息或者销售机会）、发问（挖掘更多、更核心的需求）、表达（客户想要听的信息或者方案）的三种基本技能。
3在两天的课程中，第一天学员将学习到客户购买和销售跟进的五步流程，以及在每一个流程中销售人员共同研讨出需要作出的关键行为和相关的语言表达；第二天学员将学习到聆听、发问和表达的对话基本结构和使用技巧。
42016年起，关键对话与中国地区的培训合作伙伴一起推广《销售·关键对话》课程，相信这将是对国内传统销售培训方式的完美补充，给学员提供充分练习具体技能的机会。
学员收获
1让客户感受到销售员在匹配、满足自己的需求，而非推销产品；
2有效提升销售人员聆听客户和发问挖掘需求的能力，而非一味表达；
3使销售员有效地和客户建立伙伴关系，而非一锤子的买卖关系；
适合对象
有1年以上销售经验，销售代表、大客户销售员、终端销售员或销售管理者。
授课方式
理论讲解、分组研讨、互动练习等。
标准课时
2 天（14 个小时）
课程导师
王延广
KeyTalk中国高级顾问
《关键对话®》系列中文课程创始人
亚洲（国际）教练联合会认证导师
CCTV-1《生活早参考》节目嘉宾
ICF（国际教练联合会）认证教练
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———《关键对话》国际系列课程———
《销售·关键对话》
有效挖掘需求，支持客户达成目标；
《管理·关键对话》
因材施教技术，支持员工达成目标；
《教练·关键对话》
培养独立自主，支持骨干走向卓越；
《团队·关键对话》
团队诊断技术，支持团队不断前进；
以上所有课程标准课时2天，定位给民营中小企业的精品班课程，以及资产在5亿到100亿的公司团队内训及团队辅导服务，公开体验课程公益支持！
现发展全国培训渠道代理，广东省外每省独家，敬请垂询
感谢您对关键对话的支持与鼓励！您的满意就是我们最大的原动力！
