第一讲 新时代执行力特质与商业精神
一、中国企业普遍存在的四大执行问题：动力、协调、效率、持续之痛。
二、什么是执行力及团队执行力?
三、当下，中国企业执行力普遍不高的原因
1、中国的三种糟粕文化：面子文化、含糊文化、人治文化。
2、粉丝经济对执行力的影响：社群1.0-5.0的发展与特点。
3、公司与家的概念与区别
4、对自我职业的定位与区分：我是谁?我应当是谁?
四、商业人格体现的是价值交换，体现的是信托责任与契约精神
1、职业来自雇主之托—信托责任
2、商业需要价值交换—契约精神
3、契约精神的三个要素
4、契约精神的两个标准
5、契约精神的五大商业转变
第二讲 执行就是要拿到成果—成果的数据化与可视化
一、执行力不强的问题根源—对商业交换价值的定义不清晰
1、什么是结果：结果的三要素：有时间、有价值、可考核。
2、什么是任务：任务的三事：完成差事、例行公事、应付了事。
3、任务与结果的假象转换：无结果、假结果、坏结果，都是做任务。
合格结果、超值结果才是我们想要的结果。
二、商业的本质是两种价值交换：公司与市场、员工与公司。
三、结果的层层递进才能真正引爆执行力：经典案例《九段秘书》。
四、做结果的两种思维：结果外包法;底线结果法。
五、做结果的三种方法：重点法、分解法、承诺法。
第三讲 执行的关键导向力—客户价值最大化
一、什么是客户?
二、什么是客户价值? —是非业务价值!客户价值是执行的动力与方向。
三、做客户价值的四个层次
1、物理特性; 2、价格特性; 3、客户体验; 4、非业务价值
四、做客户价值的四个原则
高价值、 低成本、可体验、能持续。
五、客户价值的四个评判标准
感激的语言、感谢的握手、感动的眼泪、持续的订单。
六、做客户价值的三个方法：排除法、递进法、新增法。
七、客户价值的修炼
八、内部客户价值
只有内部客户价值，才会有真正意义上的外部客户价值。
(1)、对上级和平级：给提前量;给依据;给方案;给选择题。
(2)、对下级：激励;给成长机会;给原则;给方法。
第四讲 执行的管控力—步步为赢，流程致胜
是什么成就了GE、保洁这样伟大的商业帝国，是运营模式，是制度执行力，是落实战略的4R执行制度。
4R思想与模式，提供一种有效的管理模式。
R1：凡事必有结果，就是结果定义清楚。
R2：有结果就必须落实到“我”，就是一对一责任
R3：对“我”不相信就必须检查，就是检查与改进。
R4:有检查就必有奖罚，就是即时激励。
R1：结果定义，预算与计划系统。
R2：承诺结果，关键职责。
R3：检查结果，业绩跟踪改进系统。
R4：即时奖罚，业绩考核评估系统。
视频：《天下无贼》等
第五讲 制度执行力的落地工具
工具：YCYA承诺法、品牌积分法、福布斯颁奖会等。
(通过视频、展示、角色扮演等方式展开)
第六讲 粉丝经济时代执行人才的新新标准
一支有战斗力的部队，该有怎样的军魂?团队在执行中应该秉承怎样的作风?打造什么样的执行文化?什么叫做真正的执行人才?当实现目标面临重重困难的时候，你该如何选择?
第一是信守承诺 第二是结果导向
第三是永不言败 个人战略规划
第七讲 中坚的责任力—承上启下，业绩为王
一、中层领导要点
1、战略执行,是做大气层，将战略折射掉，还是做放大镜，将员工点燃?
2、带领团队,是当司机，还是当乘客?乘客永远不会自动变成司机——是选择跟随，还是选择指引方向。
3、追求业绩,中层经理永远只有一个目标——赚钱!
4、超越期望。永争第一，没有最好，只有更好!
中层执行的方法(两讲三做)
1、讲清结果;
2、讲清后果;
3、做检查：检查确保最后结果的落实到位;
4、做奖罚：只有奖惩分明，才能激励大家更高的工作热情;
5、做机制：用“法制”代替“人治”，建立公平、公正的工作环境。
6、大型互动：领袖的风采(责任的重要性)
第八讲 执行训练的文化宣导—四十八字真经
一、执行的八字方针：认真第一、聪明第二
二、执行的十六字原则：结果提前、自我退后、锁定目标、专注重复。
三、执行的二十四字战略：决心第一、成败第二、速度第一、完美第二、结果第一、理由第二。
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