质量管理 品质统计技术SPC管理
一、SPC与品管七大手法
1．查检表及应用；
2．柏拉图与Minitab应用实例；
3．特性要因图与Minitab应用实例；
4．散布图与Minitab应用实例；
5．管制图与Minitab应用实例；
6．直方图与Minitab应用实例；
7．层别法；
二、统计学概述
1．定义；
2．主要统计学名词解释；
3．正态分布基本知识及应用；
实例应用演练
三、统计制程控制ＳＰＣ的基本概念；
1．统计制程控制ＳＰＣ概念、特点；
2．统计制程控制ＳＰＣ的起源与发展历史；
3．控制图原理、作用说明；
4．控制图种类及选择说明；
5．α,β風險說明；
6．普通原因、特殊原因說明
四．控制图应用详解
1．应用控制图步骤；
2．控制图绘制流程；
3．控制图控制界限计算；
4．控制系数选用表；
5．应用实例
五．几种常用控制图的应用讲解与实例演练
1．X-bar－R，X-bar－S控制圖
2．P, np, c, u控制圖
3．制程能力指数Cpk, 设备能力指数Cmk与实例应用
4．什麼是MOTOROLA的6σ
5．控制图的观察与分析
六、制程能力研究与应用
1．制程能力研究目的
2．制程能力指数的计算与分析
3．提高过程能力的途径
4．过程能力调查与分析
七、建立受控的流程-SPC
1．何谓流程的受控与失控
2．从图形中寻找问题
3．常见的失控图形
4．图形讲述了什么故事？
5．可能的原因是什么？
6．其它控制图
八、控制图应用总结和练习
1．识别各种控制图的应用时机
2．结合企业实际画一份控制图
九、如何创建SPC系统
1．构建SPC系统的流程及关键成功因素
2．如何**SPC挖掘长期改进机会
3．SPC应用有效性的评估
4．SPC在六西格玛管理中的应用
5．如何运用Minitab软件实施SPC管理
