△谈判的基本原则
※基本原则的建议
※成功的经验
△谈判风格
※供应商心态分析
※如何选择谈判风格
△影响谈判的主要因素
※替代力量
※权利和力量的使用
※时间的控制
※情报的收集和准备
※决定价格的要素
※供需关系的基本原则
※供需关系的六种类型
※采购本质解析
△采购谈判的心理学
※供需博弈阶段动作分解
※博弈道与术四层次及应用
※谈判中的动机分析
※谈判中的提问和暗示艺术
△谈判的基础知识
※谈判协议的最佳替代方案
※保留价格
※可能达成协议的空间
※通过谈判加以创造价值
△谈判的准备与过程技巧
※诡计（RUSE）法则
※谈判准备的要领？
※谈判议程和策略
※信号探测
※报价、议价和让步的技巧
※如何制造、利用、打破僵局
※收尾时的注意事项
△谈判方法和策略
※双赢谈判的三个关键要素
※哈佛谈判法和棋盘法则
※谈判和邀请招标的效用对比
※困难谈判的方法
△案例分析和角色演练
