医药商务谈判技巧

课程目标：

当课程完毕时, 学员可以

1、掌握谈判策略的准备方法

2、学会在谈判中找准双方的需求和利益所在

3、知道谈判的整个流程和如何遁序渐进去发展

4、学会分析谈判者的风格、特点、个性和特质

5、重点讲解发盘与还盘的议价技巧，得到己方理想的价格

6、熟练地运用谈判技巧与策略，有效回避谈判中的压力与陷阱

7、透过案例,学习在不同情况下如何谈判 ，最终成为谈判高手

培训大纲：

1、医药市场形势分析

• 2009年医药市场的发展趋势
• 目前影响医药发展的主要因素
• 商务运做与渠道管理在医药营销中的作用

2、商务谈判的核心

• 商务谈判的本质？
• 成功的谈判的要素
• 谈判的风格分析
• 什么是成功的谈判

3、商务谈判的准备

• 谈判一定要双赢吗？
• 明确谈判的目标
• 确立谈判原则
• 不同人际风格的基本需求
• 成功谈判者的基本素质
• 商务谈判中的礼仪规范

4、商务谈判的过程

• 了解谈判对手的若干关键问题
• 谈判中的战术分析
• 如何辨别不同的对手
• 谈判中的议价技巧
• 谈判对手需求的有效探询
• 谈判中的身体语言暗示
• 如何有效激发与处理谈判对手的情感
• 如何解决谈判中的冲突
• 在谈判中不可犯的关键错误
• 案例分析

5、商务谈判的跟踪

• 谈判后的得失分析
• 谈判协议的执行
• 案例分析