新的环境，新的问题需要新的思维方式，沉湎于老的思维方式只能收获失败的苦果。建立在创新思维基础上的科学决策，对管理人员和企业尤为重要。本课程从实践出发，结合当代最先进的理论，给出创新思维和科学决策的实用方法和途径，能快速提升管理人员的创新思维和科学决策水平。本课程在浙江大学每月讲授十场以上，深获学员喜欢和高度好评!
一、变动的时代需要创新
1、一切都在变动！
2、创新思维的重要性
3、管理就是决策
二、创新思维
1、什么是创新？
2、创新的各种类型
ü 按程度划分
ü 按专业划分
3、创新的驱动方式
4、创新的一般途径
5、传统思维方式的弊端
6、创新思维的常见形式
7、创新思维在企业管理中的应用
8、从个人创新到组织创新
三、走出失败的心智模式
1、优秀的管理人员为什么会失败？
2、错误的心智模式
3、失败的一般模式
4、切换到成功模式
四、问题是决策的起点
1、什么是问题？
2、问题的各种类型
ü 小问题、大问题
ü 真问题、假问题
ü 技术性问题、挑战性问题
ü 系统问题、偶然问题
3、解决问题的利器
ü 五个为什么？
ü 6W2H
ü 鱼骨图
4、解决问题的一般途径
5、常见解决问题的方法比较
ü 麦肯锡七步成诗
ü PDCA与A3报告
ü 8D手法
ü 整合的思考解决方法
五、科学决策
1、SWOT分析
2、界定问题
3、备选方案
4、方案选择
5、方案细化
6、应对风险
7、资源调配
8、执行方案
9、执行评估与方案调整
10、终评估与下步行动
六、决策注意要点
1、排除心智障碍
2、排除情感困扰
3、避免从众
4、个体决策与群体决策
ü 谁有决策权？
ü 决策权下移
ü 个体决策与群体决策的利弊
ü 防止变味的群体决策
5、兼听与独断
6、二次决策
7、巧避风险
8、方案不是只有一个
