▉课程背景:
在互联网时代快速发展的当下,越来越多的传统企业受到互联网去边界化、去中介化、去中心化的影响和冲击,与之而来的是社会上出现了一堆陌生又熟悉的新名词:共享经济、O2O、众筹、众包、大数据、社群、颠覆式产品等等,很多人听过这些名词,但并不一定理解当中的意思,有一部分人知道什么意思,但理解得并不深入,还有一部分人领悟了深意,但因为没有技术团队,再好的互联网模式都无法落地。因此,针对我所授过课的总裁班中企业家普遍存在的问题,专门开设了这一门集“互联网 ”商业模式顶层设计、互联网八大实战营销策略、O2O系统平台搭建等互联网全方位课程体系,从思维引导到模式设计,到营销推广,再到系统搭建,全方位地帮企业做好“互联网 ”的实践落地,授课过程做到“有趣、有料、有实战”。
▉课程解决的问题和总体思路:
一、项目需要解决的问题
1.“互联网 ”商业模式的顶层设计;
2.企业产品与品牌的重新定位和包装;
3.互联网八大实战营销策略运用;
4.颠覆式产品设计与社群化客户营销;
5.低成本营销活动的策划与推广;
6.O2O系统平台的搭建。
二、项目总体思路
1.“互联网 ”商业模式的顶层设计——解决企业互联网转型的商业模式问题。企业要向互联网方向去转型,首先要重新设计它的商业模式,因为互联网的思维与传统思维有不少差异,比如免费思维和平台思维。有很多人并不理解什么是“ 互联网”和“互联网 ”,认为线下生意做得好,到线上开个网店就是“互联网 ”了,其实不然,这两者有本质的区别,前者是物理变化,后者是化学变化,通过课程我们将在模式上重新帮企业进行梳理,从用户痛点挖掘、平台模式设计、长尾赢利点的思考,真正实现用户企业的互联网化。
2.企业产品与品牌的重新定位和包装——解决产品与品牌的定位问题。很多企业原来产品销量非常高,但这些年突然发现销量上不去了,这是为什么?答案很简单,因为当下的消费主流变了,从原来的60、70后变成了80、90后,甚至是00后,消费主体变了,消费习惯当然也就跟着变了,比如为什么那么多人会买苹果手机?真的是为了苹果手机好看、OS系统稳定、APP丰富吗?不是,真正的苹果粉丝的回答是:为什么用苹果手机?因为我们的乔帮主教育我们,跟着他改变世界。小米的手机讲“为发烧而生”,“锤子”手机说“天生骄傲”,你会发现,那些忠诚的粉丝购买产品的原因都不是产品本身功能不错,而是背后那一种不为人知的精神连接,因此你的品牌和产品就需要重新定位和包装,必须赋予产品与众不同的精神和情怀,与粉丝产生共鸣和链接。
3.互联网八大实战营销策略运用——解决增加用户和产品推广问题。平台模式的关键是需要用户流量,没有流量的平台是一分不值的,这也是很多企业家们最为困惑的事情。那么如何增加用户流量呢?如何进一步推广你的产品呢?本课程会非常系统地全方位地为你讲解互联网八大营销策略,包括:微信营销、搜索营销、体验营销、参与感营销、社群营销、电商营销、大数据营销、事件营销。其中涉及到将近200多个经典案例,让企业家们一次性地全面掌握这些互联网营销策略。
4.颠覆式产品设计与社群化客户营销——解决企业产品设计和社群打造的问题。互联网的产品设计与传统的设计有很大的区别,它更强调简约、专注、单一,甚至形成爆款,比如我们说要推动一头大象用手推是推不动的,那么怎么办?如果你拿一个锥子在大象屁股后面戳一下,大象就会飞奔起来。这就是互联网颠覆式产品设计的技巧。同时,在产品设计中,课程也会结合社群中的粉丝的特点来讲解如何汇聚粉丝,形成庞大的社群,然后通过社群兜售你的产品。
5.低成本营销活动的策划与推广——解决线下事件营销活动策划与实施的问题。OTO主要模式有两种:一种是线上线下模式,即消费者在线上订购商品,再到线下实体店进行消费的购物模式,另一种是线下线上模式,即利用下下的信息展示渠道以及各种线下推广活动,将用户引导到线上消费的模式。那么,有了线上的平台,如何解决线下体验活动的策划呢?本课程会详细介绍线下事件营销活动开展的步骤和技巧,一步一步让企业现学现会。
6.O2O系统平台的搭建——解决系统搭建的技术问题。没有技术做支撑,任何互联网模式都是空中楼阁,想法再好也无法付诸实践,本课程的另外一个优势在于,不但全方位地学通互联网所有的知识点,教而且通过现有的技术团队帮助企业开展线下的技术落地方案,手把手地教会如何搭建平台,真正能帮助企业进行互联网落地转型。
▉课程时间:3天,6小时/天
▉课程对象:企业中高层管理人员、人力资源部相关人员、市场部相关人员、其它部门管理者
▉课程方式:工具讲解、小组讨论、实战练习、案例分析等
▉课程大纲:
前言:从两场著名的赌局说起
赌局一:2012年12月王健林VS马云
赌局二:2013年12月董明珠VS雷军
“互联网 ”VS“ 互联网”
第一讲:互联网的基本理念
一、什么是互联网思维?
二、互联网的三大特点
1.去边界化
2.去中心化
3.去中介化
三、互联网的基本商业逻辑
1.用户价值=创造价值(设计 制造) 传递价值(信息流、资金流、物流)
第二讲:平台模式——去中介化的渠道革命
案例:小米盒子背后的商业逻辑
案例:京东和苏宁之争
一、渠道变革思维一:免费思维
例:上海地铁站的爱心捐助
1.基础免费、增值收费
例:163邮箱
2.短期免费、长期收费
例:淘宝
例:史玉柱的征途
3.免费体验、其他收费
例:360杀毒软件模式
4.硬件免费,软件收费
例:华数电视
5.自己免费,第三方收费
例:打火机如何降低成本
思考:四川航空的资源整合模式
二、渠道变革思维二:平台模式
视频:马云辽宁卫视视频
1.什么是平台
2.平台的意义
3.如何搭建平台
1)价值体验:针对用户痛点提供的服务内容
2)流程再造:改变信息流、资金流、物流
3)盈利模式:基于广告、数据、社群的长尾赢利点
4)制度系统:吸引流量、提升粘性的生态机制
例:滴滴打车
例:中国钢铁现货网
例:钢谷电商
讨论:根据学员不同的行业设计并讨论商业模式
品牌篇:企业产品与品牌的重新定位
第三讲:品牌的基本理念
一、什么是品牌
例:如何挑选方便面
二、品牌的三个特点
1.品牌就是让消费者的选择变得简单
2.品牌是消费者脑海中一瞬间的联想
3.品牌最高境界是无理由的精神信仰
第四讲:定位锚——告诉消费者你的卖点是什么
一、什么是定位
1.定位就是同类产品要卖出不同来
例:可口与百事
2.定位让人记得住的一定是单一特色
例:海尔与格力
例:三星与苹果
3.定位就是告诉消费者我的品牌即品类
例:万达广场、苹果手机、肯德基、百度、席梦思床垫
二、如何做好互联网品牌定位
1.功能
2.情感
例:T恤衫如何增值
例:路虎、宝马、奔驰如何定位
例:ROSEONLY
例:褚橙
例:印象舌尖的自行车销售方案
3.附属
例:微信的奥秘
例:水手码头的定位
例:大花小花小小花
例:光大银行的冬奥会邮票销售方案
第五讲:视觉锤——展示你产品让人印象深刻的个性化要素
一、视觉锤的意义
1.占领消费者的心智资源
2.加深消费者对品牌印象
3.增加品牌的外延触角
二、构建视觉锤的六大要素
1.形状
2.颜色
3.符号
4.包装
5.形象
6.故事
第六讲:语言钉——讲出一句让人心动的广告语
一、语言钉的三大条件
1.和调性——符合产品特性
2.接地气——让屌丝也能听得懂
3.耍花腔——有语言上的小花招
二、语言钉的六种类型
1.直接型
例:喜之郎、中国人寿、哈根达斯、万达广场、欧莱雅、脑白金
2.态度型
例:特仑苏、红牛、百事可乐、耐克、阿迪达斯、李宁
3.功能型
例:王老吉、真功夫、娃哈哈、京东、汰渍、汇源肾宝
4.体验型
例:老坛、雪碧、宝马、德芙、农夫山泉、雀巢咖啡
5.未来型
例:联想、联通、凌志、福特
6、情怀型
例:人头马、褚橙、英菲尼迪、苹果、小米、锤子
第七讲:场景布——通过场景做好品牌营销
一、前提:挖掘消费者内心真实的想法
1.需要(need)
2.想要(want)
例:交运校车策划案
二、方法:三维场景营销法
1.共感(画面情境)
2.共振(情感情绪)
3.共鸣(观点话语)
例:世博林橄榄油
例:爆米花
例:岭南香米
第八讲:信任状——设计一款高逼格的海报
一、设计海报的注意点
1.准——海报要围绕产品的诉求
2.专——一个海报表现一个主题
3.简——海报语言重点要突出
4.新——海报设计要有创意
二、商业海报的类型
1.产品型海报
2.活动型海报
例:黄太吉的海报
3.招聘型海报
例:黄太吉、渤海银行招聘海报
4.情怀型海报
例:红米手机、坚果手机、锤子手机、水手码头、圣米诺硅藻泥、加多宝
营销篇:互联网八大营销策略
第九讲:互联网营销策略一:体验营销
一、两个重要的概念
1.用户VS客户,有什么区别?
例:小孩子买鞋