顾问式金牌销售员速成技巧
【培训目的】
1）了解什么是销售及什么是顾问式销售。
2）了解什么跨界营销、什么是微营销，及如何在销售中进行两者的结合。
2）通过角色认知演绎，案例讨论分析，开发销售潜能。
3）通过演练讨论，帮助学员掌握销售技巧、增强应变能力和解决问题的能力。
4）让学员全面掌握销售的关键流程与技巧。
【适合对象】
销售经理、销售主管、销售员、及想往销售方面发展的成员
【课程时间】
一天
【课程大纲】
一、什么是销售：
1、销售的定义；
2、销售的原则；
3、销售的步骤；
4、顾问式销售的特色。
二、金牌销售员素养：
1、自我定位：推销员、销售员、导购员、顾问；
2、应具备的心态：自信、乐观、永不放弃；
3、金牌销售员的特质：
（1）热情友好的服务；
（2）专业服务礼仪；
（3）全面掌握专业知识；
（4）熟练的推销技巧；
（5）每天高效学习；
（6）自我激励，自我调整。
4、每天的三问。
三、金牌销售员的技巧：
1.客户ABC;
(1)销售流程；
(2)销售方法；
(3)客户分段；
(4)客户分类。
2.建立好感;
（1）主动出击；
（2）顾客驻足；
（3）趋同法则。
3.挖掘需求;
（1）需求层次；
（2）五味剂；
（3）顾问式服务。
4.介绍产品;
（1）卖点；
（2）顾客六大问；
（3）特优利证法（FABE）；
5.解决异议;
（1）产生原因；
（2）有效步骤。
6.建议购买;
（1）识别购买信号；
（2）四大技巧。
7.销售技能之--讨价还价
四、跨界营销与微营销结合的魔力
（1）“跨界”合作，销售倍增；
（2）微营销跟进，客户裂变。
