高效审核技巧

开课时间:2023年10月30日 至 10月31日
开课城市:苏州市
主讲老师:董老师
报名费用:¥3000.00
报名咨询 咨询电话:宋老师 18264192900

课程介绍

培训时间/地点

2023年10月30~31日(星期一 ~ 星期二)/苏 州

收费标准:3000/人

Ø 含授课费、证书费、资料费、午餐费、茶点费、会务费、税费

Ø 不包含学员往返培训场地的交通费用、住宿费用、早餐及晚餐 

课程目标

1.了解QEHS标准之间的内在联系;

2.熟练掌握、应用审核准备、实施方法;

3.提升审核人员的审核技能。

参训对象

经过ISO 9001、ISO 14001、ISO 45001内审员培训,对QEHS标准有了解和有一定审核基础的人员。

授课形式:

知识讲解、案例演示讲解、实战演练、小组讨论、互动交流、游戏感悟、头脑风暴、强调学员参与。

课程大纲:

章节

内容

时间

第一章:QEHS标准内在联系

1ISO/IEC Directives Part2标准的框架

标准框架

体系的过程管理方法

2QMS的目的、关注点及实现方法

3EMS的目的、关注点及实现方法

4OHSMS的目的、关注点及实现方法

5QEHS体系间的联系

练习1:电瓶叉车运输过程QEHS体系分别关注的重点是什么?

9:00-10:30

第二章:审核概念及原则

1有关审核的定义

2审核原则

练习2:事实还是推理

10:30-11:00

第三章:审核策划

1审核方案管理

2审核实施计划

审核计划编制窍门

建立审核小组

3编制检查表

检查表编制窍门

4资料准备

练习3:检查表编制

11:00-12:00

第四章:审核实施

1首次会议

2现场审核

2.1审核证据收集

2.2审核小窍门

审核十字要诀+PDCA

找切入点,从切入点入手

练习4:审核十字要诀+PDCA

练习5:找切入点,从切入点入手

2.3审核技巧

聆听、验证、观察、时间管理

典型情况应对技巧

抽样技巧

现场审核控制

2.4审核记录

2.5成功审核的要点

3不合格项报告

4审核组会议

记录与报告区别

5末次会议

练习6:审核记录、不符合项报告、

13:00-16:00

第五章:审核报告与跟踪

1报告内容

2审核过程描述

3内部审核结论

4跟踪与验证

16:00-16:30

第六章:审核实施

1首次会议

2现场审核

2.1审核证据收集

2.2审核小窍门

审核十字要诀+PDCA

找切入点,从切入点入手

练习4:审核十字要诀+PDCA

练习5:找切入点,从切入点入手

9:00-10:00

2.3审核技巧

聆听、验证、观察、时间管理

典型情况应对技巧

抽样技巧

现场审核控制

2.4审核记录

2.5成功审核的要点

3不合格项报告

4审核组会议

记录与报告区别

5末次会议

10:00-11:00

第七章:审核报告

1报告内容

2审核过程描述

3内部审核结论

11:00-11:20

第八章:跟踪审核

1跟踪审核目的

2验证证据

3验证问题处理

11:20-11:35

第九章:内审员

1审核组长审核员任务

2审核员资格

11:35-12:00

案例分析

审核方法应用、审核记录、不符合项报告、纠正措施和跟踪验证

13:00-16:00

讲师简介:老师

武汉科技大学工学学士 / 复旦大学MBA

CCAA注册审核员 / BCI认可培训的BS 25999咨询师

英文阅读理解熟练

主要经历

1.1992年至1996年,任职于宝钢集团一钢公司技术处工程师;

2.1996年至2001年,先后任职于宝钢集团一钢公司技术处/质量部主管、管理体系负责人;

3.2002年年初至今任上海某企业管理咨询有限公司高级咨询师、项目经理。


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