课程大纲:
第一讲:互联网 时期的销售行业
第二部分:成为销售冠军的天龙八部
第三部分:PRO-PAYBACK 销售技巧
1、 拜访前、面对面、拜访后
2、 销售人员的时间管理
3、 联系客户的最佳选择
4、 引起注意,开场白的四种方式:
(1) 事实式
(2) 问题式
(3) 援引式
(4) 销售工具
(5) 关联式
5、 提问的技巧:选择性提问、直接性提问、诱导式提问
6、 提问的领域
7、 控制销售会谈
8、 销售说服和供货分析FAB
9、 应对反对意见
10、 应对反对意见的主要陷阱
11、 五中难缠买主的应对策略
(1) 沉默不语型
(2) 滔滔不绝型
(3) 心不在焉型
(4) 犹豫不决型
(5) 验老辣型
12、 达成协议、获得承诺
第四部分:大客户&销售目标
1、 大客户的定义
2、 探底客户喜好的七情六欲
3、 必须听懂客户的“话中话”
4、 销售目标的制定:SMART原则
5、 销售目标制定分析方法:SWOT分析法
第五部分:实战商务沟通八宝
1、 DISC技术、一招制敌
2、 提问的技巧
3、 一见钟情
4、 等对方把话说完
5、 提高情商
6、 能够站在对方的立场考虑问题
7、 抚拍
8、 退一步、海阔天空
第六部分:销售的真谛-立即执行
1、 没有执行、一切都是空谈
2、 执行型人才的秘诀:
(1) 执行前:决心第一、成败第二
(2) 执行中:速度第一、完美第二
(3) 执行后:结果第一、理由第二
3、 执行力的超级武器:YCYA承诺管理系统
4、 总结分享