课程大纲
企业内训师的定位与使命
企业培训的4大特点：绩效、终生、教练、裂变
培训师的3大能力：表演、导演、编剧
演练：短片欣赏与演练《行动创造结果，结果改变命运》
第一项修炼 培训师专业技能训练
1、怯场压力的破解办法
生理舒缓法
压力转换法
预演成功法
自我解脱法
身心投入法
2、十二种肢体语言运用技法
沟通、拒绝、致意、警示
区分、指明、组合、延伸
号召、否定、鼓舞、决断
3、六种表情语言运用技法
高度关注、一般注意、
观察反馈、平等交流、
表示尊重、显示权威
4、五种语言运用技法
吸引——高量、休止
明晰——减速、重音
强化——重音、高音
激动——加速、高音
感动——低音、减速
5、演讲者的七大禁忌
延时轻诺
与学员争执不休
自我陶醉
强以不知为知之
进行人身攻击
无原则取悦学员
牵涉政治、宗教、色情等敏感问题
6、培训师风格选型
教士风格
学院风格
演义风格
教练风格
综合演练：《手势、出场、语言》
第二项修炼 培训师课程开发训练
1、问题树课程开发模型简介
问题树的来由---为什么培训无用？
思维的变革---以终为始
问题树课程开发模型的三大步骤
问题树课程开发模型的工具和方法
2、培训需求诊断和调研
做正确的事情---培训需求诊断
培训需求诊断和调研工具箱
课程大纲确定
3、课前调查问卷
课前调查需求问卷设计攻略
课前问卷汇总、提炼
课前问卷汇总、提炼五部曲
汇总、提炼方法和工具
4、课程设计
量身定做的秘诀
案例提炼技巧
授课方式选择
课程设计
课件包、推荐包
教案包、演练包
测试包
第三项修炼 培训师课程内容设计训练
1、开场结尾六大问题
偏离式开场、自杀式开场
自夸式开场、矛盾式结尾
仓促式结尾、冗长式结尾
2、五种导入快速破冰
悬念法、温故法
事件法、演示法
引言法
开场主题演练：1分钟命题课程开场呈现
3、五种收结引发行动
提炼法、呼应法
延伸法、演练法
赠言法
收结主题演练：1分钟命题课程结尾呈现
4、四种组织主体段落的方法
时空法、因果法
题解法、对比法
递进法
综合演练：3分钟命题MINI课程呈现
第四项修炼 培训师的课件（PPT）制作技巧
1、PPT制作的三个层次
图表说话型
图文并茂型
全文字型
2、版面风格的设计
一级页面：主题页面-要明确、要突显
二级页面：架构页面-要清晰、要完整
三级页面：说明页面-要简单、要扼要
3、图表数据的活用
复杂的事情简单化
流程图是最佳说明
连结图讲彼此关系
一张图表达一主题
理解快速容易记忆
4、色彩与动画表现
暖色系：感性、温暖、活力
冷色系：理性、冷静、稳重
中性色：衬托、搭配、平和
互补色：对比、突显、差异
相邻色：协调、渐进、一致
第五项修炼 培训师的七种经典授课方法
1、现场演示法
操作设计简易
防止出现歧义
深刻揭示本质
2、案例分析法
内容引导、划分小组
提供案例、宣布规则
讨论分析、激励引导
总结升华
3、游戏带动法
破冰类游戏、启示类游戏
承载类游戏、游戏法四项原则
演练：体验式教学法应用《驿站传书》
4、七步教练法
选择、预热、训练
试用、纠偏、习惯、创新
5、ATC督导法
诊断、培训、督导
演练：ATC督导法应用《七巧板》
综合演练：3分钟命题Mini课程呈现
6、电影教学法
欣赏影片《生命若不是现在那是何时？》，并思考学习如何将电影编辑成教学影片
7、五他法
讲给她听、做给你看
让他是说、让他是做
给他表扬
综合演练：3分钟命题Mini课程呈现
