对象
销售人员 企业管理者 业务人员
目的
如何通过谈判把产品“卖出去”，还可以让你的产品“卖上价”，进而大幅提高销售业绩和企业利润。，让你业绩一路飙升
内容
第一讲 人际关系的基本概念
*主要议题：什么是关系？关系的四种类型，人际关系对人生命运的影响
*人际关系的基本定义
*人际关系的四个层次：
*血缘关系、感情关系、利益关系、一般关系
*有没有可能从一般关系直接到最里层关系？
*案例：汉高祖联姻
*案例：一个穷销售人员的秘诀
*智商与情商的关系
*案例：情商-智商矩阵
*人际关系可以传承吗？
*比尔盖茨和巴菲特的故事
*克林顿成功的秘诀
*互动：测测你的情商
第二讲 人际关系建立与发展
*主要议题：人际关系发展的目标和四大原则，人际关系发展的一般路径，人际关系发展的实战技能。
*人际关系发展的四个目标
*胡雪岩成功的故事
*人际关系建立的四个大原则：GCLF原则
*患难见真情：朱元璋与马大姐的故事
*案例：刘晓庆与阿峰
*谦卑的人有好人缘：他为啥不让孩子上大学？
*圈子决定人生：万通六君子
*关系发展的四个步骤：好感-信任-利益-情感
*好感建立的方法
*与不同性格客户打交道的方法
*DISC性格分析模型
*赞美的四个原则
*没有人不爱听赞美：关公的故事
*赞美四原则：发自内心、因人而异、具体详实、出乎意料
*互动练习：需找赞美点
*如何寻找共鸣点
*送礼的“五看”原则
*笑话：送甲鱼
*信任的定义
*信任与怀疑
*客户需求的五个层次——马斯洛原理
*发现需求满足需求
*需求的冰山理论
*案例：赖昌星与杨前线
*案例：刘志军与丁书苗
*没有需求激发需求
*案例：建筑商的圈套
*建立情感的三个原则
*建立情感银行：有存有取
*人际关系恶化的过程
*一个犹太商人的感悟
第三讲 高端人脉建立
*主要议题：高层决策者的关系如何建立与发展，如何拓展更高层面的人际关系网络
*高层决策者的五个特点
*了解高层的生活圈子
*进入高层圈子的方法
*案例：陈光标的智慧
*接近高层的四个方法
*案例：老总与小狗
*案例：飞机上的奇遇
*高层面谈的开场策略
*如何说服高层
*罗斯福总统与原子弹
*案例：某电厂项目案例
*案例：某石化项目销售案例
*案例：某政府销售案例-局长的苦恼
