管理者领导力提升与胜任力训练
**章 管理者的自我认知
n 认识自己的方法与途径
n 乔哈里视窗自我认知模型
n 职业意识与角色定位
n 职业素养模型和生涯规划辅导
n 管理者的五项心智修炼
第二章 管理者领导力修炼
n 领导力基础-识别领导职能
n 了解你的领导风格
n 领导魅力模型
n 领导的四个模式
n 情景领导者的三大技巧
n 四维领导力
第三章 有效沟通与时间管理
n 沟通与有效沟通定义
n 沟通类型与核心要素
n 沟通障碍与沟通模型
n 沟通技巧与人际关系
n 组织沟通方法概要
n 时间管理技巧
第四章 情绪管理与激励技巧
n 情绪管理定义与范畴
n 情绪管理意义与积极心态
n 建立良好的情绪模式
n 员工冲突与有效管理
n 绩效考核、激励模式与技巧
n 健康管理、养生思维与实用技能
第五章 计划管理、授权督导与工作指导
n 管理职能与目标体系
n 计划、组织、领导、控制
n 授权模式与科学督导
n 期望行为塑造与问题行为矫正
n 问题分析模型与理性决策
第六章 科学有效的团队管理模式
n 团队与团队管理概念
n 团队发展障碍与瓶颈突破
n 团队管理的目标与路径
n 团队技巧与管理游戏分享
n 团队活力与团队创新
