课程背景
◆学员全面了解汽车工业过程审核的基本要求，学习过程审核策划、实施、评分、定级、和报告的技巧。通过抽样对过程进行评定；有效预防有缺陷产品出厂，降低组织风险，提升产品的信誉，增强顾客满意度；使学员掌握将VDA6.3过程审核应用于内部审核和第二方审核的方法，开发以过程为导向的审核路径，从而加强对内部过程及供应商的监控力度。
◆质量始于策划，而流贯于过程，策划与产品实现过程的全方位受控便是过程审核的目的。 过程策划与受控，在企业的管理活动中占有十分重要的中心地位。过程管理的顺畅与否，直接影响与其相关的各项质量活动的效果，对实物产品输出的有效性影响极大。同时，有效的过程审核工作的开展，也是评价企业质量体系运行情况的重要依据，是依据IATF16949新版要求进行内部审核以及认证审核等审核活动中关注的重要方面。
◆VDA 6.3过程审核要求，是德系主要汽车OEM，如大众、保时捷、宝马、奔驰，等供应商最重要的准入标准，是德系OEM特殊要求如Formel Q的主体组成部分，是众多国际一级零部件供应商集团内审与二方审核提问表的编写依据。
◆依据IATF 16949新版标准，条款7.2.3内部审核员能力、与7.2.4第二方审核员能力要求，VDA6.3过程审核能力为必备要求之一。
◆VDA 6.3过程审核最新版标准于2016年7月发布，并于2017年2月正式推行，修订版2016版将于2017年2月正式实行。新版主要更新点：
• S/W issues added to questionnaire 在提问表中加入S/W事项
• All questions will contribute to the result with equal weighting 每个提问对于审核结果总体符合率占相同的比重
• Questions quantity changed 审核提问总数发生变化
• Matrix and remarks, reference for questions增加矩阵和注释，问题参考
• Auditor qualification updated 明确审核员资质要求
• New requirements for service companies 对于服务组织（无形产品提供方）的更新提问
• Rating Criteria enriched丰富了评价打分标准0/4/6/8/10的评价准则
• Discontinuation of the evaluation according to the generic approach 基本出发点不再作为定级的考虑依据
课程收益
◆了解汽车行业过程审核的基本要求，掌握过程审核策划、实施和报告的技巧。
◆将过程审核的方法应用于第二方审核，切实加强对供方的监控。
课程对象
IATF16949内审员、现有VDA6.3内审员、第二方审核员、管理者代表、设计工程人员、工艺技术人员、质量人员、采购人员、供应商管理人员、设备管理、实验测试人员、售后管理人员、物流仓储人员、制造一线人员等。
课程形式
讲授法，演练法，讨论法，案例分析法等。
培训时长
一天至两天(6至12小时)
课程大纲
一、过程审核（VDA6.3）概述
1、制造过程审核
2、制造过程审核的输入
3、制造过程审核的输出
4、制造过程审核如何做？
5、VDA6.3的宗旨
二、体系审核、过程审核及产品审核之间的关系
1、体系审核
（1）审核对象
（2）审核目的
2、过程审核
（1）审核对象
（2）审核目的
3、产品审核
（1）审核对象
（2）审核目的
三、过程审核的任务
1、过程审核任务：任务对质量能力进行评定，使过程能达到受控和有能力，能在各种干扰因素的影响下仍然稳定受控。
2、过程审核目的
（1）预防
（2）纠正
（3）持续改进过程（KVP）
（4）质量管理评审
四、过程审核的原因
1、计划内的过程审核
2、计划为的过程审核
五、过程审核的应用范围
1、在内部和外部可以在整个质量控制环的下列部门运用过程审核方法：
（1）营销
（2）开发
（3）采购（产品/服务）
（4）生产/服务的实施
（5）销售/运行
（6）售后服务/服务
（7）回收。
2、过程审核运用的范围
（1）针对产品
（2）针对服务
六、实施过程审核的前提
1、企业内部基本前提
2、审核人员的职业经验
3、责任
（1）进行审核的企业/组织/职能部门
（2）审核员
（3）被审核企业/组织/职能部门
七、审核流程
1、审核准备
2、审核实施
（1）首次会议
（2）审核过程
3、评分定级
（1）提问和过程要素的单项评分
（2）审核结构的综合评分
（3）定级原则
（4）对于量产过程
八、总结会
1、发布审核结果，
2、完成措施表，并要求责任者确认签字，
3、重申审核目的和原则，
4、制定纠正措施。
九、纠正措施及其验证
1、措施分技术/组织上的或管理上的
2、有效性验证可以包括
（1）抽检
（2）产品审核
（3）过程审核
（4）机器和过程能力调查
（5）中期状况/解决程度。
十、审核报告及存档
1、过程审核计划
2、过程审核流程计划
3、过程审核：提问评分一览表
4、过程审核：结果一览表
5、过程审核总评定
6、过程审核措施计划表
7、纠正和预防措施记录表 、
十一、VDA6.3:2016审核条例
1、体温表的应用
2、体温表的概览
3、项目管理P2（新增）
4、产品和过程的开发策划P3
5、产品和过程开发的实现P4
6、供应商管理P5
7、批量生产P6
8、顾客关怀，顾客满意度，服务P7
十二、过程审核分定级
1、综合评审
2、符合程度（%）-- EPGN 产品组
3、符合程度综合评价
4、降级规则
十三、标准审核样张介绍
1、潜力分析
2、潜力分析评审
3、潜力分析定级
4、综合练习---审核发现练习/模拟审核
5、其他系统的类似的审核体系
6、审核经验交流
