刘全锋
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以客户为中心的解决方案营销
大客户营销
【课程背景】:竞争日益激烈的今天,虽然很多企业都开始强调以客户为中心,但是仍然存在差距。以客户为中心要如何体现到企业的经营活动中,对我们企业的能力要求又是什么?我们结合华为的经验可以把以客户为中心的能力从营销视角分解为五大核心能力:市场分析和规划能力、客户化的产品和解决方案能力、品牌营销和推广能力、销售项目运作能力、项目盈利能力。本课程讲的这五大核心方面实际上是整个企业面向客户所呈现出来的整体组织

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