1，讲故事说发展——当前经济与市场热点话题
2，百战归来再读书——学员讨论与互动
**部分：中国企业发展所处的总体市场环境
1，高度竞争状态下的中国市场态势
2，ZARA老板富甲巴菲特VS传统巨头宝洁与互联网新贵百度的联姻
第二部分：连锁经营业的发展概况
1，连锁经营的定义与类型
2，国际连锁业与国内连锁业发展态势
3，国内连锁常见业态
4，连锁加盟体系成功的关键要素
5，连锁企业不同阶段的管理重心
6，国内连锁业的普遍问题
第三部分：连锁企业如何突围的战略思索
1，当前经济情况与经营环境对传统连锁行业的挑战？
2，互联网发展对传统连锁行业的机遇？
3，互联网发展是否改变企业竞争核心？
4，互联网时代对传统连锁业的赢利模式变革？
5，互联网时代的传统连锁业的协同竞争？
第四部分：连锁企业的市场调研
1，定性调研
2，定量调研
3，SWOT分析
第五部分：连锁企业如何做竞争定位
1，如何做竞争性战略定位？
2，如何做好市场领导者？
3，如何做好市场跟随者？
第六部分：连锁企业如何低成本打造品牌
1，事件营销——天下有“免费”的午餐吗？
2，搜索营销——得百度VS得天下？
3，微博营销——如何借“微”力改变品牌江湖地位？
4，口碑营销——比广告厉害七倍的免费营销策略如何进行？
5，社区营销——品牌如何决胜终端之外？
6，其它重要网络营销策略运作要点——合力才能铸就强势品牌！
第七部分：连锁企业如何招商加盟
A连锁企业如何建设大本营与样板市场
1，为什么要做样板市场
2，如何选择样板市场
3，样板市场制胜要点
4，样板市场营销策略及相关案例
B连锁企业如何打造样板店及单店
1，如何确定单店目标？
2，店面如何选址？
3，店面如何设计？
4，店面如何布局？
5，店面如何陈列？
6，如何做开店前的促销与推广？
7，店面如何做体验营销？
8，店面如何做日常促销？
9，店长设置与如何做人员招聘与店员培训？
10，会员发展与维护策略？
11，店面财务核算系统设立？
12，单店如何快速复制？
第八部分：连锁企业其它管理支持体系
1，连锁企业应如何做物流配送
2，连锁企业应如何激励代理商
3，连锁企业应如何构建人力资源系统
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