商务洽谈技巧

【培训对象】 
市场商务人员 

【培训收益】 
了解谈判的基本知识及注意的基本要素
学会如何分析谈判对象
了解谈判中应注意的细节
学会前期如何做好信息准备
学会制作谈判计划
学会组建谈判团队
学会谈判开局应设定的节奏
学会在谈判过程中分解目标
学会谈判开局的技巧
现场模拟操作
学会如何谈判中博弈
学会如何把控谈判过程中的细节点
学会谈判过程中发问与回应的技巧
通过现场模拟演练感受谈判过程学会立场的定位与转换 
学会个人利益的策略
拟草合同的注意点
收尾时需要注意的礼仪 

谈判 <br />
基本原理  对谈判的理解与目的 <br />
 谈判的心理分析 <br />
 谈判的权利分析 <br />
 谈判的三大要素 <br />
 谈判中的四种类型人物 <br />
 谈判的“八角分析” <br />
 竞争性与合作性谈判 <br />
 谈判类型 <br />
 阵地式谈判 <br />
 理性谈判 <br />
 双赢谈判 <br />
 谈判中易犯的错误 <br />
 谈判时间分配 <br />
 谈判的信息掌握 <br />
谈判 <br />
前期准备  信息准备 <br />
 环境调查 <br />
 对手情况了解 <br />
 资料准备 <br />
 确立谈判目标 <br />
 制定谈判计划 <br />
 目的 <br />
 程序 <br />
 进度 <br />
 地点 <br />
 时间 <br />
 风格 <br />
 建立谈判组织 <br />
 组织构成 <br />
 业务构成 <br />
 性格构成 <br />
 进行模拟谈判—现场操作 <br />
谈判 <br />
开局  设定谈判最大期望值 <br />
 对目标值进行分解 <br />
 博弈--“你进我退” <br />
 谈判之“表情功能” <br />
 谈判技巧 <br />
 “老虎钳”技巧 <br />
 “移花接木”技巧 <br />
 “攻心战”技巧 <br />
 进行模拟谈判—现场操作 <br />
谈判 <br />
相互了解  探查聆听 <br />
 提升聆听能力的练习 <br />
 试探冲击 <br />
 探查的四个步骤 <br />
 阐述利益 <br />
 需求确认 <br />
谈判过程把握  利益博弈 <br />
 形体语言 <br />
 谦虚谦让 <br />
 双方需求确认 <br />
 核实论点和立场 <br />
 现场把控 <br />
 时间 <br />
 进度把控 <br />
 内容把控 <br />
 人员把控 <br />
 发问的三种方式 <br />
 开放式沟通 <br />
 封闭式沟通 <br />
 回应的四种方式 <br />
 直应式 <br />
 委婉式 <br />
 跳跃式 <br />
 过渡式 <br />
 现场模拟演练 <br />
谈判 <br />
完美收场  个人立场策略 <br />
 逐渐减少让步 <br />
 收回条件策略 <br />
 摆出姿态 <br />
 恩惠策略 <br />
 拟草合同 <br />
 标的 <br />
 数量及质量 <br />
 价款、酬金及结算方式 <br />
 合同履行期限、地点、方式 <br />
 违约责任 <br />
 收尾注意点 <br />
 肢体礼仪 <br />
 语言礼仪 <br />
 社交礼仪