房地产全程标准化营销与管控要点
中国房地产实战派营销专家李豪老师力荐品牌系列课程
讲师:李豪
课程简介:房地产极致营销所提倡的是把营销工作做全、做精、做细、做透,把复杂的工作简化、简单的工作反复做。全程标准化营销课程不仅提供全流程营销指导和案例,也是首次把营销工具、模型和模版作为课程重要内容之一,让学员更加快速的把所学内容运用到工作。
课程时间:2天
课程对象:房地产企业高管、普通管理人员、营销策划人员、销售管理人员等
课程收益:
掌握房地产全过程营销各阶段的重要工作与核心指标;
掌握各类房地产最新营销工具、模型和模版和实际工具中如何应用;
学习和掌握各大房企的营销模式和营销工作展开方式;
掌握房地产营销管制模式和管理模式。
课程大纲:
项目可研与前期策划定位
项目可行性研究
项目可研核心决策依据与财务指标
可研报告的4个版块与16个报告
项目前期策划与定位
项目策划与定位8个关键篇章
宏观研究对项目营销模式与计划影响
中观研究区域竞争对产品定位影响
微观研究客户需求与偏好对产品创新影响
定位决策流程与决策成果
定位方案评估8个决策性指标
产品形成与营销模式、策略确定
产品测试、诉求测试与营销通路测试
全业务评审
同类型案例研究
各类数据与信息正确性评估
管控要点:1、信息与数据来源;2、调研方式;3、可研流程;4、评估测算方式;
案例:万科项目决策流程、万达项目拿地与开发标准、恒大地产标准化产品体系
工具与模型:城市地图、七对眼睛、客户地图、地产五类客户细分模型
项目推广与蓄客开盘
全程营销计划与营销节点排布控制
项目开发时序与产品策略
确定区域媒体通路及效果形成媒体推广计划
项目启动阶段营销模式
确定推广计划与认筹方案
媒体推广与线下拓客同时
阶段性成果指标与要求
启动阶段公关营销、事件营销与媒体营销策略
项目互联网O2O营销方案策划
项目认筹方案与计划
常规认筹计划
订单式地产认筹计划
线下线下众筹认筹方案
认筹方案设计的核心指标与要点
认筹启动阶段的暴点营销策划
项目开盘与销售
开盘前意向客户价格摸底与需求精确摸底
制定最终销控方案
开盘策划与活动策划
管控要点:1、竞争与市场研究;2、销售数据收集与分析;3、开盘方式与广告推广测算;4、费率控制与促销方式;5、定价方案;
案例:恒大标准化开盘、碧桂园开盘模式、万达汉街豪宅开盘前事件营销
工具与模型:波士顿产品矩阵、产品定价模型、销售控制模型
阶段性销售与持续销售
开盘后控价、控量与控市场
持续销售阶段的小步快跑模式
案场形象与接待能力提升
活动策划与营销渠道维护
管控要点:1、持续销售方式;2、案场形象、服务质量与签约流程;
案例:恒大阶段性营销策略、碧桂园3 2 2模式
工具与模型:客户接待精细化12步法、客户六大逼定法、现场OJT技能
项目尾盘与客户服务
项目尾盘阶段项目清盘方案
项目交房计划与实施
项目交房方案策略
项目交房计划与实施要点
验房工作难与解决方案
项目全程客户服务
项目启动阶段客服核心—客户需求把握与物业咨询
项目开发阶段客服核心—客户触点管理与提升客户信心
项目开发后期客服核心—居住满意度与关怀客户
管控要点:1、交房、验房流程;2、售后服务;3、物业服务。
案例:万科6 2标准化服务、绿城物业售前咨询、龙湖标准物业服务
工具与模型:ABCD交房模式、客户满意度与诚忠度模型
营销团队建设与管理
营销团队组建模式
碧桂园模式与万科模式分析
营销团队招聘与培训、训练计划
营销团队现场管理与激励
营销团队任务分解与考核
案例:碧桂园全民营销团队组建模式、绿城营销团队培训计划
工具与模型:营销人才模型
营销管控模式与标准化营销
三种营销管控模式
二级管控模式
三级管控模式
四级管控模式
万科、碧桂园、恒大、万达等房企的营销管控模式
标准化营销体系构成
确立企业营销模式与营销战略
全程营销流程与关键阶段管控
营销制度建设与落地实施
制度建设
工作流程
工作指引、指导
表单与模版
制度与体系的完善与精进
工具与模型:房地产企业营销控制模型、营销流程模式与工作模版