模块一、培训与发展理论回顾
1、 实现“以人为本”的企业管理的关键
2、 培训在人力资源管理中的作用
3、 正确的培训认知
4、 培训的特性
5、 企业目前的培训现状与分析
6、 企业培训管理的四个发展阶段
7、 企业培训的最新发展趋势
模块二、培训的目的与意义
1、 什么是培训？什么不是培训？
2、 培训的目的
3、 培训的流程
模块三、成人培训的特点与障碍
1、 成人认知的层面
2、 成人学习的动机
3、 成人学习的心态
4、 成人学习的曲线
5、 成人学习的特征与现象
6、 成人学习的障碍与原则
模块四、培训的需求调查与分析
1、 什么是培训需求调查？
2、 为什么要做培训需求调查？
3、 培训需求存在的标志
4、 培训需求分析的框架
5、 培训需求信息的来源
6、 培训需求分析的层面
7、 培训需求分析的方法及比较
模块五、培训的课程设计
1、 课程设计的步骤
2、 课程设计的关键
3、 知识传授式课程的设计
4、 问题解决式课程的设计
模块六、培训的计划制定
1、 设定培训目标的原则
2、 建立具有延续性的培训规划
3、 培训计划的内容
4、 培训计划的分类
5、 培训计划的拟订、审核与签发
6、 年度培训计划的结构
7、 年度培训计划的制定与写作要点
模块七、培训资源的管理与监控
1、 培训讲师队伍的培养与管理
2、 培训档案的建立与管理
3、 培训信息体系的搭建
4、 培训经费的预算与管理
5、 培训设施和场地的布置与管理
6、 外部培训资源的选择与合作
模块八、培训的效果评估1、 什么是培训效果评估？ 2、 为什么要做效果评估？3、 培训效果评估的现状与问题4、 培训效果评估的适用范围5、 培训效果评估的纬度与对象6、 培训效果评估的步骤与内容7、 培训效果评估的方法 8、 培训的四级评估模式
