1、 从校园到职场
ü 融入企业文化：快速适应校园到职场的环境转变和角色转变
ü 成为组织需要的人：个人价值的实现需要组织的土壤
ü 主动创造价值：取得突出成就的人与取得中等成就的人几乎做了同样多的工作，但结果却天壤之别，只是因为他们努力多做一盎司。
2、 做事先做人
ü 懂得方圆，才能活的精彩
ü 好的性格，可以造就好的人生
ü 多个朋友多条路
ü 真诚比任何技巧都有效
3、 30岁之前不必计较的事情
ü 如何看待逆境
ü 如何看待薪水
ü 如何看待磨练
4、 惜业意识
ü 钻石就在你家后院：今天工作不努力，明天努力找工作
ü 如何看待工作：同样的工作，不一样的收获
ü 慎重跳槽：围城情结
5、 从学生到职业人的五大转变
ü 从个人到团队转变
ü 从情感到职业转变
ü 从成长到绩效转变
ü 从思维到行为转变
ü 从兴趣到责任转变
第二篇营业网点优质服务训练 ---- 成功职业形象塑造篇
1、 成功职业形象 之 “仪态篇”
ü 优质服务表情及肢体语言训练
ü 优质服务站姿训练
ü 优质服务走姿训练
ü 优质服务坐姿训练
ü 优质服务蹲姿训练
ü 优质鞠躬礼训练
ü 职员确认签字手势训练
ü 职员双手递送手势训练
ü 优质引领服务手势训练
ü 优质服务礼仪综合通关训练
2、 成功职业形象 之 “仪容篇”
ü 让微笑应成为“常规表情” --面带三分笑，礼数已先到。
ü 微笑是无价之宝---社交与服务中直接触及客户心灵。
ü 社交表情及亲和力展示---用“肯尼迪的眼神”与顾客交流。
3、 成功职业形象 之 “仪表篇”
ü “首因效应”即**印象的重要性
---客户不会给你第二次机会重新建立你的**印象。
ü 发型、面容、化妆、制服、衬衫、工牌、领带、鞋袜等要求
---你外在职业形象代表着你的专业度。
ü 女士职业装六大禁忌
ü 男士穿行服“三个三”原则
第三篇：自我综合能力提升-职业规划
心灵的房，不扫除就会落满灰尘。蒙尘的心，会变得沮丧和迷茫。每天遇到的人和事，总会有不快和痛苦，如果长久充斥在心，人会变得萎靡不振。把事情想清楚，才能告别烦乱，把烦恼放下，快乐才有更大的空间。不会放手，就是我们常常难受的根源。
1、 了解烦恼才能打败烦恼
ü 职场中的四类人
ü 了解我们的工作
ü 工作中我们看到了什么
ü 思路决定出路，看法决定心态
ü 为快乐找到方法，为工作赋予价值
ü 爱我所做的
ü 相信的力量
ü 让昨天成为昨天
抱怨，无法改变现状，只会阻碍成功向自己走来。不如努力，还能带来希望。只要我们的意志不灭，人生会变得快乐起来。快乐不是因为得到的多，而是因为要求的少。
2、 放下包袱，迎接挑战
ü 成功的人找方法，失败的人找理由
ü 约翰的故事
ü 每一个行为的背后，都至少有一个积极地因素
ü 要等成功还是要找成功
ü 原谅别人就是给自己一个未来
ü 学会欣赏
ü 知足常乐
3、 无论生命是长是短，每一笔都由自己来涂写
ü 职业生涯是生命、生活的重要组成部分，选择了职业，就选择了生活
ü 你无法选择出生，却可以**规划职业及努力来确立你的社会角色、地位和价值
ü 运到盛时需警醒，境当逆处要从容
ü 选对池塘，钓大鱼
ü 绘制钓鱼路线图
4、 如果早一天规划自己的人生……
ü 一个人的终生职业经历描述
ü 自己的职业生涯，自己来规划
ü 为自己许个成功的未来
ü 职业生涯规划是道选择题，而选择就会有困境
5、 你到底想要去哪儿？
ü 如果你不知道你想去哪儿，通常只会留在原地
ü SWOT自我分析
