对象
银行的客户经理及主管。
目的
规范客户经理的职业形象，提升客户经理的交往艺术。从而提升银行的行业竞争力。
内容
一、客户经理应有的服务与销售意识 二、你的银行竞争力在哪里 三、客户经理形象专业设计 四、客户经理亲和力仪态要求 五、客户经理客户接待艺术 六、客户拜访应把握的技巧 七、客户经理的沟通艺术 八、表达出你的产品区别及人格魅力 九、客户经理沟通的误区 十、日常的情感沟通艺术 十一、客户宴请与餐桌交际艺术
培训效果不够好（内容没有针对 性、培训气氛不够好等），可拒绝付培训费。
讲师课酬： 面议
常驻城市：北京市
学员评价：
常驻城市：深圳市
常驻城市：上海市
