【课程背景】
与雄狮和猛虎相比，狼真算不上是猛兽，它的体力与形状都与狗差不了多少。但是，狼却以自己矢志不移的食肉信念、百折不挠的作战态度、众狼一心的团队精神纵横自然界。
在我们的周围，有这样的企业，起步虽晚，资金不足，社会的资源并不充分，但是他们上下一心，抱着一种坚决卓越的成功信念，不达目的不罢休，他们的行为与精神与狼又是何等的相似！
如果将狼的态度与意志移植到客户经理的大脑中，将狼群的法则用在我们销售工作上，那么我们就有了一支狼性的销售团队。这支狼性的销售团队能够将我们的产品和业务，卖出一流的市场。
【授课方式】 讲解 案例分析 游戏 讨论
【课程大纲】
引言：营销执行力障碍分析
启示：在竞争的市场中营销，用狼性营销素质武装自己，销售业绩所向披靡
（一） 狼性强者素质的理念—团队成员的进取心态
一、 狼性积极主动的进取心态是什么（强者意识）
1.坚决吃肉、绝不吃草的信念
2.永不言败、忠诚敬业的精神
3.永不自满、不断成长的进取精神
二.学习狼的进取心态是客户经理的唯一出路
1.谁动了你的奶酪？
2.企业最重视心态进取的员工
人才评价标准：一是能力，二是心态
人才坐标系：人才，人财，人材，人裁
三.心态积极进取，人生才幸福和轻松
1.你为什么很烦躁、很有压力？
心态不好，是因为你没有信念，价值观模糊
案例分析：你所相信的决定你所拥有的
2.人生问题的解决之道
（二）.狼性团队成员素质的实战方式—准、勇、猛、狠、智
一.狼性进攻素质的实战方式-准
1.什么是准
准：攻其致命伤，攻其必救之处，时机要准
2.客户结理如何借鉴
1）要善于聆听客户说话，定位要准、号脉要准
此时多听少说的好处，多说少听的危害
案例：客户对小李的第一句话是“不用多说了，我早知道了”
测验：倾听客户的能力
2）从表面需求分析客户的本质需求
二.狼性进攻素质的实战方式-勇
1.什么是勇
勇：敢于以小胜大，以弱胜强，不怕牺牲
2.客户经理如何借鉴
1）勇于见面、勇于促成、勇于解剖自我、勇于挑战、勇于追击
2）为什么客户不跟你见面？你有坚持过吗？
拜访与邀约客户的技巧
现场练习（提升个人亲和力）
3）促使客户自发作决定
4）利用人的期盼心理
三.狼性进攻素质的实战方式-猛
1.什么是猛
猛：重拳出击，以强烈的冲击力直击要害
2.客户经理如何借鉴
1）重拳出击，拒绝轻描淡抹，拒绝隔靴搔痒，以强烈的冲击力直击要害
2）重拳出击的应用化介绍与FABE方法的运用
银行业务产品应用化介绍方法的实质#利益驱动
四.狼性进攻素质的实战方式-狠
1.什么是狠
狠：抓住不放，用力进攻，决不轻易放弃
2.客户经理如何借鉴
1）抓住不放，软硬兼施，决不轻易放弃
2）软硬兼施法启发
3）最后一搏，死马当活马医
五.狼性进攻素质的实战方式-智
1.什么是智
智：诱导猎物进入圈套，先对付老弱病残的猎物，集中优势兵力打歼灭战
2.客户经理如何借鉴
1）诱惑客户，四两搏千斤，开发一切可用的手段
2）与客户语言同步调
语音大小，语速，语调等同步调
3）少用产品专业术语
4）用带有感情色彩的语言激发客户
5）客户十大实战销售心理学运用
第三章.向狼群学习，进行狼性团队建设
一.狼群团队建设的模式
1.领袖凭实力当选，冲锋在前，表率作用
2.目标统一、分工协作、执行到位的组织管理
按实力分配工作角色，没有怨言，坚决执行到位
3.团队成员互相沟通、协同作战的团队精神
无偿支援，决不袖手旁观
不断地用嚎叫进行有效沟通
4.按功行赏、功大先吃得绩效文化
狼王先吃最好的部分，然后依次
5.学习型组织，全员共同提高
狼群是不停地互相学习的团队
向狼群学习，打造我们自身的狼性团队精神
