【课程背景】
随着银行间竞争的加剧，各种形式的，以营销为目的的高端客户活动已经为了银行与高端客户沟通、交流和销售的重要手段，被银行普遍采用。
自2015年起，各大银行纷纷进行了营销模式的转型，也对我国的金融市场产生了很大的冲击,在银行业竞争激烈的今天，积极主动地走出去显得尤为重要。"鬼子"来了！外资银行涌入掠城夺地！民营资本的风起云涌，金融脱媒企业对市场蚕食！利率市场化、产品同质化、同行业惨烈竞争！"狼"来了！银行是继续坐以待币？还是从"坐商"向"行商"转变？银行业如何在一片"红海"之下开拓新的"蓝海"市场？外拓营销势在必行！
【课程对象】
客户经理
【课程收益】
这是一场拿业绩说话的实战培训！
这是一场提升银行业绩的落地培训！
这是一场调动员工主动性，让员工积极走出去，把客户请进来的突围式培训！
学习 实战：营销理念"真"转变
理论 实践：营销信心"真"增强
攻坚 争先：营销业绩"真"提升
感受 体验：营销能力"真"激发
【培训对象】
主要对象一：客户经理及信贷经理；
主要对象二：网点主任及支行行长
【培训时间】
现场授课1天，6小时/天
现场辅导4天，6小时/天
课堂情景模拟 实战落地辅导 现场督导点评 效果固化
【参训人数】
45人以内
【课程安排】
第一章：国内银行营销现状与对策
1、抢占终端一公里
1）银行营销面临的包围圈
2）国内社区银行经营模式剖析
3）社区营销的六件事
2、银行社区营销突围的四把利刃
1）产品2）营销3）服务4）人员
3、银行社区客户锁定需要解决的5个问题
4、社区客户识别与需求分析
1）客户有分类
2）分类有标准
3）识别有方法
4）营销有区别
第二章：银行社区营销实战技能提升
1、社区选择原则
2、关键人沟通
3、营销方案制定
1）路演营销
2）节日营销
3）事件营销
4）跨界营销
5）微信营销
6）兴趣营销
7）沙龙营销
8）整合营销
.4、准备工作
1）心态准备2）形象准备3）物品准备4）商圈了解
案例：社区了解训练题工具
工具：社区了解调研
5、资源整合
6、现场执行
1）执行工作八要素
7、围观销售
1）体验互动类
2）知识竞赛类
3）公益收获类
4）投资理财类
5）社区营销得大妈者得天下
6）社区营销从"客户"到"用户"
8、爆款打造
1）产品组合1 1 1
2）FABE产品解析
3）产品卖点提炼技巧
4）产品推介四个注意事项
9、效果评估
第三章：银行社区营销实务
1、社区营销接近客户的方法
1）好奇接近法
2）聊天接近法
3）馈赠接近法
4）赞美接近法
演练：1对1情景演练
2、社区营销常见拒绝处理
1）寒暄赞美五字真经
演练：1对1情景演练
3、社区营销实务
1）团队建设
2）翻转课堂建设
3）社区营销之三光营销、三全营销
4）社区营销的四个不同
5）社区营销常态化方案
6）社区营销百问百答
7）社区营销实施方案
工具5：社区营销后期跟进指导表
