项目管理知识体系核心精要（升级版）

对象

项目经理、项目团队成员、项目的质量管理（QP、QA、QC）人员，管理组织中复杂工作、重要工作的人员，组织中与项目相关的职能部门经理，从事项目管理相关工作人士，对项目管理感兴趣的人士

目的

系统学习项目管理知识体系，掌握项目管理的十大知识领域与解决问题的系统工程思想，掌握项目管理的思维方式与管理关键，学习项目管理的常用方法、工具与技术，使用项目管理方式和系统工程思维指导实践，分享项目管理实践经验

内容

项目管理知识体系核心精要（升级版）

一、  课程背景

组织中的项目越来越多，大到工程建设，小到一次年会，项目已逐渐成为企业业务发展的载体，组织的成功则赖于每个项目的成功。随着市场竞争的日益加剧，组织只靠维持现状的执行系统越来越不能满足不断变化的市场需求，因而项目管理也越来越受到企业的重视。

二、  课程特点

授课形式：理论讲解 案例分析 案例实战 互动答疑

突出“理论”特点，注重知识理解、案例分析与实战体验，其中理论讲解40%，案例分析30%，实战体验：25%；互动答疑5%。

基于项目管理协会（PMI）定义的10大知识领域、国内外知公司的项目管理方法论与最佳实践。

三、  课程收益

1.      系统学习项目管理知识体系。

2.      掌握项目管理的十大知识领域与解决问题的系统工程思想。

3.      掌握项目管理的思维方式与管理关键。

4.      学习项目管理的常用方法、工具与技术。

5.      使用项目管理方式和系统工程思维指导实践，分享项目管理实践经验。

四、  课程模式

1.      中文教学、面授

2.      分组互动

3.      实战体验

4.      课堂练习、互动式答疑

五、  受众对象

1.      项目经理、项目团队成员、项目的质量管理（QP、QA、QC）人员。

2.      管理组织中复杂工作、重要工作的人员。

3.      组织中与项目相关的职能部门经理。

4.      从事项目管理相关工作人士。

5.      对项目管理感兴趣的人士。

六、  时间安排

系统学习3天（18小时）

七、  课程过程中的实战演练

1.      案例实战：艰难的项目——慢慢项目路

2.      案例实战：谁偷走了我们的效率？——跨部门工作的项目困境

3.      案例实战：获取信息的沟通渠道——到底发生了什么？

4.      案例实战：项目真相——当信息被撕裂时

八、  课程内容

1.      课程目标

2.      学习方式

3.      培训安排

4.      分组

项目管理知识体系核心精要（升级版）

第一单元项目与项目管理概论

1.      项目管理——组织成功与执行力的催化剂

2.      项目与运营

u  独特性、临时性工作——项目

u  重复性工作——运营（运作）

u  框架管理——走出“一管就死、一放就乱”的困境

3.      项目管理

u  可交付成果

u  干系人

4.      项目管理现状

u  美国的项目管理现状

u  中国的项目管理现状

5.      项目管理及其必要性

第二单元项目过程（生命周期）与组织

1.      项目过程

u  项目的五大过程

u  项目的两类过程

2.      生命周期对项目的影响

u  项目阶段的投入与累计

u  干系人影响与变更代价

u  项目过程的特点

3.      项目阶段

u  项目过程的C、D、E、F

u  项目的阶段特征

u  复杂工作的完成方式——分解！

4.      常见项目的生命期管理实例（参考）

5.      中国特色的项目管理

6.      项目管理的如来十掌

7.      项目管理模型

u  正确的废话

u  国人试图证明理论是没有用的！

u  罪孽在谁？

第三单元项目范围管理

1.      划定边界、管好边界：做且只做项目所属工作

2.      范围管理——不多不少

3.      难产的需求

u  需求收集技术

u  理查德的软件开发知道

u  需求文件

4.      定义范围

5.      创建工作分解结构

u  项目的WBS层级示例

u  分解和WBS

u  WBS的四种类型

u  进行工作分解的四种方法

u  工作分解结构格式

u  WBS的示例（参考）

u  WBS词典及其实例——魔鬼藏在细节中

6.      确认范围——验收项目

7.      控制范围

8.      项目经理的“九阴真经”

第四单元项目时间管理

1.      时间管理——不快不慢

2.      技术出身管理者的常见样式——哥伦布流派