《提升中高层管理效能的5个技巧》
模块一 目标导向
**章 管理中不同目标的制定和执行
第1节 中长期目标
第2节 短期目标
第3节 重要目标
案例分析：从马拉松比赛中体会中高层管理的目标导向。
第二章 目标管理理论
第1节 目标必须明确清晰
第2节 目标要切合实际
第3节 目标要和组织相关联
第4节 目标与计划密不可分
第5节 领导要起到率先垂范作用
第6节 关注目标的执行情况
案例分析：目标导向在管理实践中的意义。
第三章 目标管理原则
第1节 目标必须是具体的
第2节 目标必须是可以衡量的
第3节 目标必须是可以实现的
第4节 目标必须和其他目标具有相关性
第5节 目标必须具有明确的时限
情境模拟：工业地产招商如何进行目标管理？
第四章 目标决策步骤
第1节 探究根源
第2节 对问题进行定义
第3节 明确问题的限定条件
第4节 判断正确决策
第5节 在制定决策时的考虑因素
第6节 检验决策的正确性和有效性
模块二 沟通
**章 外部沟通
第1节 行业监管部门管理人员沟通技巧
第2节 合作单位沟通技巧
第3节 恰到好处的礼尚往来
情境模拟：来自于行业监管部门的企业信誉危机的解决办法
第二章 组织中的中高层管理沟通
第1节 高层管理会议沟通技巧
第2节 中高层错位沟通技巧
分组讨论：中高层管理者的沟通技巧
第三章 技巧的批评下属
第1节 进行员工批评的两个障碍
第2节 员工批评的道理和智慧
第3节 巧妙地批评员工
案例研讨：既让下属认识到不足，又不挫伤他的积极性。
模块三 信息
**章 中高层管理者的信息处理
第1节 信息鉴别
第2节 信息反馈
提问互动：实战中的信息处理。
第二章 组织内的信息交流
第1节 中高层管理者的信息输入
第2节 中高层管理者的信息输出
提问互动：中高层管理者信息输入输出的方法和种类。
第三章 信息创新思维
第1节 信息创新的方法
第2节 信息创新方法理论
第3节 信息创新方法原则
第4节 信息创新方法实施用途
分组讨论：如何开发别针的使用方法？
模块四 执行力
**章 影响执行力的要素
第1节 目标
第2节 流程
第3节 行动力
第4节 影响力
第5节 策划力
案例：搞人效果好于搞事。
提问互动：《西游记》还能告诉我们什么？
第二章 提升执行力的工具
第1节 概念、目的和步骤
第2节 方法
第3节 应遵循的原则
分组讨论：如何利用工具提升执行力？
第三章 提升执行力的技巧
第1节 执行力提升的哲学基础
第2节 低效率人士的7个习惯
案例分析：提升执行力要符合实际，脚踏实地
游戏互动：画出我的一天
模块五 心态
**章 被管理者心态
第1节 管理者首先是“纨绔”
第2节 管理者必须遵守“公序良俗”
第二章 优秀领导力的7个特征
第1节 敬畏
第2节 自重
第3节 涵养
第4节 威望
第5节 严格
第6节 守信
第7节 严谨
模块六 课程回顾和总结
