【课程背景】
在实际工作过程中，我们都需要运用思维模式去解决各种问题，但却常遇见许多难题如
：思维不完整，在解决问题时难以作全面思考；偏重于逻辑思维，容易造成决策缓慢刻
板；偏重于发散思维，虽处事灵活、决策快，但风险大；该课程基于“全脑”理论基础，
将有效的创新工具传教授学员，这些工具分布在创新思维解决问题的各个阶段，具有极
强的实用性和操作性，从而帮助学员掌握在解决问题的不同阶段，使用不同的思维创新
和决策工具。
【课程收益】
1.培养创新意识，应用创新技巧解决问题
2.开发潜能，激发创意
3.转变消极想法为积极有价值的创意
4.将新创意转化为可实施的解决方案
5.应用集体智慧解决工作难题，寻找新的机遇
6.掌握创新思维问题解决的步骤，掌握创新的方法和工具
【课程特色】
1.易掌握，最简单最有效的流程
2.好应用，最经典、最有用的工具
3.看得见，最实战、最落地的成果
【课程目标】
课程强调以“最简单、有效的流程 最经典、有用的工具”来帮助学员真正做到愿意创意、
能够创新，甚至善于创新。真正做到一句话：市场不断在变，组织不断在变，人人皆需
创新，人人皆能创新！
【课程时间】 2天，6小时／天
【授课方法】
理论讲授（20%） 案例分析（30%） 小组研讨（20%） 实操练习（30%）
【课程大纲】
概念导入：人人皆需创新、人人皆能创新[pic]
第一阶段：需求洞察
创新源于对客户需求的洞察和对现有产品、服务、管理方式以及工作方式的不满，在创
新过程中，“正确的创新”与“正确地创新”同等重要，第一阶段的目的是帮助我们找到真
正有价值的创新切入口，提升创新的“洞察力”。
工具1、发散思维：多角度、多层次
案例：日常工作思考中的“深广高速”
工具2：聚焦机会点，甄选创新切入口
案例：如何将销售额翻倍，提升厂商售服零件交货达成率
第二阶段：创意激发
创意的数量常常与质量成正比，绝大多数的职场人士认为自己创新的最大障碍就是想不
出“既有用又独特”的想法，这个系列的课程通过5大经典工具帮助大家快速提升创新的“
流畅力”（想法数量）、“变通力”（想法维度）和“独创力”（独特性）。
工具1、举一反三，快速提升想法数量
案例：产品设计、出差行李防止遗漏
工具2：跳板法，让想法发挥更多价值和贡献
案例：日常工作观点碰撞与冲突解决
工具3：联想类比法，创意借用突破思维限制
案例：产品设计
第三阶段：决策整合
单个或者零散的创意并不能发挥其最大价值，也不能最简单、有效地解决问题。创意梳
理强调通过结构化的工具将零散的创意系统化，使其协同运作
工具1、思维导图，结构化、可视化地梳理创意
案例：如何提高店铺成交转化率
工具2、第三选择，突破现有方案瓶颈，整合价值
案例：利益相关达成共识
第四阶段：方案输出
创新方案的价值需要在具体实践中才能发挥出来，同时，行动越具体、越多就越容易导
致大家掉进细节中，只见树木不见森林。通过第四阶段的工具能有效地保持系统观和前
瞻性。
工具1、计划工具，有全局、有细节、有重点
工具2、先导指标，实现过程管理
