【课程背景】
可以说有职场的地方就离不开思考和表达，不管是领导还是员工、不管是内部会议还是
外部沟通，我们都需要清晰的思考，并准确的表达和说服他人，然而现状却往往不如人
意：没有要点、杂乱无章的表达往往对对方没有说服力，甚至降低整个组织的工作效率
，究其原因是在传递信息时没有构建一个有效的结构；
通过结构性思维的训练，可以使我们的隐性思维显性化，显性思维工具化，使正确的思
路和结果可识别、可传承！
【课程收益】
← 能力提升：让学员学会思考、善于思考，享受思考为工作带来成就感,
提升口头表达能力，表达时重点突出、条理清晰，让人愿意听、听得懂、记得住，成
为思路清晰、言简意赅的人
← 管理提升：使企业形成统一的思维、语言、交流和行文标准，提高企业效率
← 经验提升：促进企业隐性的、零散的经验梳理，让企业经验可传承、可复制
【课程特色】
← 易掌握：最简单有效的流程，三步打造专业魅力的表达技巧。
← 多干货：课中不仅教大量方法、工具、模板，课后可拷贝“工作汇报”八大工具。
←
重转化：大量扎实的课堂演练确保了培训效果的落地，使学员不仅知道，而且能够做
到。
【课程对象】公司中基层管理人员、业务精英
【课程时间】1-2天
【授课方式】交互式、案例教学、实战训练（讲授 演练 点评）等。
【课程大纲】
概念篇：好表达的标准
1、本能 VS 本领--表达的六大禁忌
λ 第一忌:主题不清,目的不明
λ 第二忌:组织混乱,逻辑矛盾
λ 第三忌:信息超载,素材纷杂
λ 第四忌:立论单薄,举证不足
λ 第五忌:音量微弱,声调乏味
λ 第六忌:需求不符,欠缺共鸣
2、表达的三层次
λ 传递信息-让客户知道我产品的特点
λ 影响他人-让客户觉得我的产品好
λ 说服他人-让客户购买我的产品
3、好表达的标准
λ 清晰-逻辑清晰
λ 简练-言简意赅
λ 有力-说服力、影响力
第一步：定目标：明观点
一、确定表达的观点
1) 明确分享的观点
2) 不要讲对的，要讲有效的
3) 聚焦传播“一个”观点
4） 明确听众的需求
练习：会议安排工作汇报(从繁冗复杂到简洁高效）
第二步：搭结构：给听众一份信息地图
技巧一：时间结构
⎫ 设定结构桩子
⎫ 桩子设定练习
⎫ 设定关键词
⎫ 练习：设定你的路线图
技巧二：空间结构
λ 使用镜头语言
桩子设定练习
⎫ 设定关键词
技巧三：三角结构
⎫ 设定结构桩子
⎫ 桩子设定练习
⎫ 设定关键词
λ 技巧操作,修正,再操作
技巧四：变焦结构
三种衔接方式
⎫ 认可-个人、事实、感受
⎫ 询问-意义、事例、事实
调整-关键词、改变层次、言归正传
练习：冲突处理
技巧五：钟摆结构
练习：不同立场处理
技巧六：递推结构
练习：综合演练
第三步：讲故事：细节的力量
一、编排一个好故事
1.描述真实背景
1) 确定的时间
2) 确定的地点
3) 真实的环境
练习：背景描述表
2.展现故事的冲突
1) 目标
2) 挑战
3) 斗争
练习：三幕故事结构图
3.深入刻画细节
1) 展现人物外貌
2) 还原现场对白
3) 用语言描绘一幅图画
故事剧场：定位你的心
二、列数据：精心修饰你的数据
1) 数据带来可信度
2) 寻找数据背后的意义
三、打比方：术语变口语
1) 公式：A像B，因为共同点C
2) 案例 练习
四、对比法：话分两头讲
1) 数据带来可信度
2) 案例 练习
五、幽默法：术语变口语
1) 公式：幽默=铺垫 误导 反差
2) 案例 练习
六、打造金句式观点
1) 金句拆解与模仿
2) 把观点精炼成口号
ν 简短
ν 节奏
ν 锐利
3) 案例 练习
综合练习：学练评赛四环节，掌握有效表达的基本流程；做到想清楚、说明白、听得懂
，小组内演讲PK，学员点评、讲师总结
