基于中高层管理在企业组织中的重要地位和作用,由培训专家精心设计研修方案体系化,由职业经理管理目标、自我管理、管理他人、团队发展四大方向构成全面的研修体系,实现学员职业素质与管理技能的全面提升
一、 管理目标:思维转换
亨利.明茨伯格在《MANAGERS NOT MBAs》中指出:管理不是科学,管理不是专业。管理是需要平衡专注的实践。所以说管理是英雄不问出处,但从事管理也有管理要求,起码也有一个管理者的样子。到底管理者与技术或其他有何不同?
首先,管理者的思维方式与技术是有相当大的差异,正如思路决定出路,优秀的管理者应从哪方面修炼自己的思维方式呢?
训练摘要:
管理目标之三要素:稳、准、狠
稳:从垂直到水平
准:用发展趋势的眼光看问题
管理作用之二原则:维持与改善
维持与稳
改善与狠
思维转换之方向
从经验到工具
从刚性到柔性
从普通到职业
二、 管理目标:执行
中高层管理是公司领导正确决策和工作思路的参谋者、执行者、肩负重任。中高层管理者不具备执行力,再好的制度、可行的方案只会成为一纸空文,中高层管理者不具备执行力的企业哪来竞争力?关注执行就是关注结果,关注结果就是关注工作质量,关注执行就是关注企业和个人的未来!
训练摘要:
执行是个系统而非简单的能力
执行力不是执行
执行原理
企业中常见的执行中的问题
企业中执行力低下的原因分析
如何提升组织人员执行力
如何提升组织制度执行力
如何提升组织文化执行力
三、 自我管理:职业化
德鲁克说过:“企业管理缺乏规范化、从业人员缺乏职业化,是企业由经验型管理向职业型管理的过程之中必须解决的两大问题,要建立规范的管理平台,一定要有一批职业化的员工队伍。”
真正的职业管理者,首先应明白只有成就上司方能成就自己。
训练摘要:
成功与知止
市场化的关系----以顾客的眼光看职场
职业化的定位----成功的基础
职业化的外在的构成要素与要求
职业化的内在心态要素
职业化的修炼----从社会价值观到职场价值观
四、 自我管理:认知角色做对事
如果在足球场上,后卫老打前锋的位置、前锋老打后卫的位置,这支球队能赢吗?我们企业这支队伍,像这样的角色错位、角色缺位的事还少吗?
训练摘要:
职位角色----知变
组织角色----知适
组织角色认知一:作为下属的中高层之定位
组织角色认知二:作为上司的中高层之定位
组织角色认知三:作为同事的中高层之定位
五、 管理他人:高情商的沟通是桥梁
管理上有一个知名的双70%,即经理人70%以上的时间用在了沟通上,工作中的70%以上的障碍都是在沟通中产生的,一个沟通不好的经理人,你能寄希望他领导好一队人做好工作吗?
训练摘要:
沟通的四种境界
沟通的冰山模型
高效沟通的基本要求
高情商沟通的四个原则\一个心态
高情商沟通的五个特征\四个调整
工作中高情商沟通的应用
如何与上级沟通
如何与下级沟通
如何与同事沟通
六、 管理他人:教练就是生产力
帮助员工得到发展,建立人才培养体系是部门领导主要的职责。“铁打的营盘流水的兵”,人才培养体系的建立,对于部门而言,其实才是重要的。
但现实中常常流传的是“不培训的企业等死,培训的企业找死”。这问题到底在哪里?
训练摘要:
教练的本质
教练与老师的区别
教练与师傅的区别
人员培养的重点
服务业人员培养的注意事项
80后培养的注意事项
危机下人员培养的注意事项
七、 管理他人:员工激励----如何让下属享受工作
员工激励是企业一个永恒的话题。尤其是企业中的中高层管理人员,不但要掌握激励下属的技巧,而且也要学会自我激励。被重视、被肯定、被当回事,是员工埋在心田的激情,挑起这种激情,服务我们的事业,管理人员激励人的能力至关紧要。
激励就是为了不用激励:受你的激励,员工变被动为主动,能够自我激励,那么他们将保持自信与勇敢,做他们应该做的会更认真更细致,你的管理工作也会因此变得更有轻松。
训练摘要:
作为下属的职业经理
常见的激励误区
激励的基本要求
常用的激励手法
思想激励
行为激励
榜样激励
文化激励
激励中应更正的几个观念
八、 团队发展:从管理到领导
一只狮子率领的羊群远远胜过一只羊率领的狮群,关键人物对于组织所起的作用是无庸质疑的。那么,在组织中起关键作用的领导者如何才能创造组织或部门的高绩效?
领导并不是因为你被任命或坐在某个位置上就是,只有具有影响力,让别人心悦诚服地追随你才是领导。
训练摘要:
领导与管理
权力与影响力的对比分析
建立影响力
运用与员工相匹配的领导风格
九、 团队发展:从团伙到团队
将500个土豆装在一只麻袋里,是什么呢?只不过成了一麻袋土豆罢了,土豆之间没有任何关系。一盘散沙的队伍,没有团队精神的队伍,只不过在一起上班罢了,并没有形成一只团队,充其量只是一个团伙。那么,职业经理如何发展一支团队呢?
团队的价值
团队的特征
团队的五种机能障碍与应对
如何处理团队冲突
建立高绩效团队四个阶段的重点