管理情绪压力 塑造阳光心态

**部分

认识压力与情绪

1. 压力、情绪、心境

2. 压力如何产生

3. 压力导致的结果：利压和害压

4. 压力影响生理/心理/社会行为

5. 生活中常见的压力来源

6. 工作场景中的压力产生

7. 情绪的迷思

8. 情绪的作用

9. 心理健康的内容

上午

8：30-11：30

下午

14：30-17：30

第二部分

如何处理压力

1. 个人压力管理：认识自己的心理防卫机制，核心价值观

2. 突发性情景的压力处理

1) 压力的处理技巧

2) 问题解决策略：寻求协助、设计解决方案、直接行动

3) 情绪减低策略：抒发情绪、逃避、再认知、区分责任

3. 把快乐还给自己

1) 快乐在那里？

2) 幸福的真谛

3) 如何过得快乐？

4) 注意力等于事实，你创造了事实

5) 快乐在追求快乐的路上

6) 快乐就在一念间

4. 放松训练

第三部分

提高EQ的方法，做自己情绪的主人

1. 明确的自我观念，适当的期望水平

2. 乐在工作，乐于与人交往

3. 与环境保持良好的接触

4. 常保持满意的心境

5. 客观的评估他人与认可他人

6. 适当的情绪疏导与适当的表达批评的方法

第四部分

塑造阳光心态，乐在工作

1. 改变不了事实，就改变我们的态度

2. 结果是过程的延续，学会享受过程

3. 不要为未来失眠，活在当下

4. 建立自己的快乐标准

5. 善于情绪管理,不断提高情商

6. 注重自我激励与潜能开发