《跨文化谈判》Intercultural Negotiation
1.谈判基本概念ABC（案例）
2.谈判的跨文化差异
l 全球三大文化之差异
l 各国谈判风格之跨文化差异
l 中美谈判者之差异
l 谈判中语言沟通之跨文化差异（案例）
l 谈判中非语言沟通之跨文化差异（案例）
3.如何取得跨文化谈判的双赢
l 建立共享的心智模式
l 建立信任（案例）
l 巧用跨文化谈判技巧（案例）
l 谈判过程中常犯的十六大错误
l 谈判能力提升的四个阶段（案例）
l 提升与美国人谈判效度的十一大法则
l 成功谈判者的个体特征（视频案例）
