管理者不单单是要做好自己的工作,还要有效地分配工作,只有准确而条理清晰的向下属委派工作,才能使任务得以完成。同时,作为一名管理者,更面临着从“管事为主”向“管人为主”的角色转变。因此,如何将工作分解,有效授权下属,如何挑选、培育、评估合适的下属经理人,做到授权不乱,授权后更轻松,提高业绩。所以作为一名中层经理则必须牢牢掌握授权这一管理技能。
一、如何根据上级目标进行工作划分
1、思考:目标分解是分蛋糕还是做蛋糕
2、事件结构模型的认知
3、普遍下属在承接目标时**大的顾虑:只有目标没有策略
4、目标分解工具
5、现场演练:进行目标的策略分解
6、由策略到具体的责任人
二、有效委派的重要性
1、互动讨论:为什么经理要有效委派安排工作
2、委派安排工作与授权的区别
三、如何有效委派工作
1、委派安排工作前准备与思考
2、角色扮演:你如何委派安排这个任务?
3、录像研讨:这个经理委派安排工作做得如何?
4、任务委派安排的五个核心步骤
5、小组练习:向小张派活
6、委派安排工作的沟通技巧运用的注意要点
7、委派安排工作后的跟进与指导
8、案例: 集体活动怎么大家都散了
9、委派安排工作的关键:界定结果而非手段
四、管理者如何有效授权
1、管理者授权的障碍分析
2、授权的四个层次
3、授权的时机选择
4、有效授权的方法与步骤:
备授权计划
选定授权内容
确定授权对象
落实授权分工
授权跟踪与反馈
5、授权风险的控制
6、如何应对反授权
五、课程总结