洞察人心的绩效管理
这是一门你从来就没有听说过的绩效课程
却在实践中屡屡获得成功的全新方法论
课程大纲
认识绩效
你听说过的绩效及绩效管理
什么是绩效？什么是绩效管理？
绩效的本质是什么？绩效管理与战略管理的关系？
绩效管理的宏观循环与微观循环
你没有听说的绩效理念
800100264795界定
00界定
8477251203960管理
00管理
838200765811衡量
00衡量
11845931013142011845935965820绩效体系设计模型
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绩效考核的两大目的：管理与开发
绩效评估的方式、类型
3.1相对评价与绝对评价
3.2特征评价、行为评价和结果评价
3.3自我评价、上级评价、其他人评价
有效绩效衡量的挑战
如：评估者的误差和偏见
偏好的影响
企业文化的影响
关注个人还是关注组织
法律和伦理的挑战：末位淘汰
影响绩效的三大因素：能力、动机和环境因素（动机：兴趣、追求自由（财务自由）、成就感。）
企业进行绩效评估与管理的目的
战略落地的工具
规范员工的管理手段
薪酬发放的重要依据
培养、识别员工的手段
……
绩效工具介绍
平衡计分卡（BSC）
目标管理(MBO)
关键绩效管理(KPI)
目标与关键成果法（OKR）
OGMS-T工具
360度考核
……
企业实践中的工具大杂烩方法论
指标体系建立方法
指标属性：八大因素
指标提炼维度
指标判定的“smart”原则
指标组合的选取模型
绩效工具的综合运用
第一步：战略（经营目标）的分解
第二步：部门职能的提炼
第三步：重点工作确认
第四步：个人考核组合拳
价值观考核、主观评价
公司、部门指标分解
工作计划
岗位职责
行为评价
Sop
…….
第五步：例外考核项梳理（一票否决制、关键事项等）
绩效管理的实践技巧
个人与组织如何挂钩？
业务部门与职能部门如何平衡？
正态分布如何运用？
绩效管理委员会
多种多样的绩效管理模式
……,
如何创新：积分制、价值观考核、薪酬与绩效的直接挂钩
平台
洞察人心的绩效管理
从绩效到激励
