樊鹏辉
  • 樊鹏辉4D领导力国际认证讲师
  • 擅长领域: 领导力 沙盘模拟 团队管理
  • 讲师报价: 面议
  • 常驻城市:北京市
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职场沟通地图

主讲老师:樊鹏辉
发布时间:2021-09-08 12:21:04
课程详情:

l 课程背景

传统的沟通课程,只是教授沟通技巧,或者现场做一些演练,缺乏真实性、场景性、实体物。学员学习的技巧仅仅是理论知识,缺乏带入感和真实性,更重要的是,忽略了不同的人天生的性格差异。

而面对着越来越多的80、90甚至是00后传统的培训模式已然不能吸引他们的兴趣,企业花了钱,学员却没兴趣学。

这些问题要怎么解?

l 课程效益

Ø 线上 线下全方位游戏化学习模式,有效帮助学员预习,学习和巩固所学到的知识

Ø 游戏化的学习形式与素材,让课程有趣,不再无聊

Ø 场景化的游戏沙盘,让沟通不再是理论知识

Ø 使用《玩转DISC》书中的知识理论为研发基础,将沟通理论与企业经营流程所涉及的模式相结合,做到真正的场景化

Ø 学习在职场中,应该如何有效的沟通、汇报工作的相关技能

l 学员对象

想要提升职场人际互动技能的所有人士

l 知识点涉及

1. DISC行为风格基础理论

2. 了解自我与他人的工作习惯与沟通风格

3. 了解如何从个性的角度,对员工进行激励与授权

4. 了解不同人情绪的来源及压力的管理

5. 了解团队中不同的人,应该如何进行协作

l 课程纲要

2天沙盘版学习全部模块,1天版在第五~八篇中选其中一个模块,其他内容不变

**篇 导论

1. 破冰:眼力大考验

2. 性格和行为之间的关系是什么?

3. 江山易改本性难移这是真的吗?

第二篇 DISC自我测评

1. DISC自我测评引导

2. DISC自我测评

3. DISC测评解析

第三篇 DISC各型解析

1. DISC四型解析

2. DISC四型的优势与不足

3. DISC四型自我工作与沟通风格认知

第四篇 沙盘模拟—融入新公司阶段

1. 沙盘模拟

2. 场景分析

3. 知识点学习:行为风格辨析模拟

第五篇 沙盘模拟—团队领导力阶段

1. 沙盘模拟

2. 场景分析

3. 知识点学习:不同个性的人如何有效的授权与激励

第六篇 沙盘模拟—高效汇报法阶段

1. 沙盘模拟

2. 场景分析

3. 知识点学习:如何做好向上汇报

第七篇 沙盘模拟—跨部门协作阶段

1. 沙盘模拟

2. 场景分析

3. 如何避免和防范沟通中可能产生的冲突

第八篇 沙盘模拟—客户情绪度阶段

1. 沙盘模拟

2. 场景分析

3. 知识点学习:如何从个性的角度掌握客户的喜好

第九篇 沙盘模拟—情境附加题阶段(由于每个班级学员吸收程度不同,本模块为备选模块,用于调整课程时间)

1. 沙盘模拟

2. 场景分析

第十篇 课程总结

1. 个人学习复盘

2. 小组学习复盘

3. 课程总结

4. 提问与回答


授课见证
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