课程概述:
“卓有成效的管理者正在成为社会的一项极为重要的资源,能够成为卓有成效的管理者已经成了个人获取成功的主要标志。”这是世界管理大师彼得·德鲁克(PeterDrucker)留给我们的最重要的精神遗产。
管理者必须卓有成效,否则再多的知识和资源都不能发挥效能。卓有成效的管理者都很清楚什么是对的事情,并且用正确的方法做事。对高层管理者的培养应侧重于概念性能力即做对的事情,因为高层管理者有一项特殊的工作是决策,而这对组织来说是至关重要的。
本课程根据管理大师彼得德鲁克经典之作《卓有成效的管理者》的理念研发,并结合国际一流管理咨询公司方法论及优秀企业先进实践,将与管理者一起探讨组织管理者需要面对的重要管理任务,使管理者在时间管理、创新、决策、人事等方面提高工作绩效,帮助管理者成为机构所需要的、能够完成“非同寻常任务”的“寻常人才”。
学员对象:
企业的中高层管理人员等
课程时间:
1天7小时
课程大纲:
修炼一管理者自我认知与心理闯关
领导力发展6阶梯
胜任素质的缘起
胜任素质的冰山模型
练习:经理人的动机测试和点评
胜任素质如何影响管理行为
不同阶段管理者的动机曲线
卓有成效管理者的胜任素质组合
情商与智商对于管理者的价值
管理者情商框架
自我意识
自我管理
社会意识
关系管理
情商对于管理者的意义和修炼
修炼二目标的设定
管理中的PDCA
目标设定的流程
目标设定的5W2H
指标矩阵
演练:区别四个象限的指标
定性指标和定量指标究竟哪个重要
目标设定的5种方式
目标设定利器:鱼骨图
演练:鱼骨图与行动计划
修炼三构建自身领导力
练习:谁是你的偶像?
高绩效的三要素
什么是领导风格
管理者的六种领导风格(六脉神剑)
指令型
愿景型
亲和型
辅导型
民主型
领跑型
视频:组织变革中的领导风格
员工绩效问题的诊断ASK
不同类型的员工
明星/老兵/新兵/病猫
针对不同类型的员工采用何种领导风格
领导风格对于组织氛围的影响
六种组织氛围
视频案例
修炼四绩效沟通有结果
思考:为啥他们需要教练?
什么是绩效辅导、价值?
绩效辅导的6种模式
绩效辅导的流程
绩效辅导的沟通模式
倾听
同理心
发问
绩效辅导的利器:GROW模型
辅导情境模拟演练导师点评
个人行动计划表单(IDP)介绍
总结及答疑