《六脉神剑：运营管理六要义》
【课程背景】
柳传志讲做企业就是：搭班子、定战略、带队伍；
马云讲做企业就是：定战略、搭班子、带队伍。
我们发现真正的企业家他们的思维模式竟是如此惊人的相似，也就是说在运作企业管理组织的过程中，一定有一些客观存在的规律需要被遵循，掌握了这些规律就紧扣了组织发展的脉搏，从而让我们的中高层管理者可以不走或尽量少走弯路。
【课程收益】
1 . 解析管理干部最重要的三个工作；
2 . 舌尖儿上的艺术：有效沟通；
3．成人达己的快乐：授权激励；
4．结果从来不说谎：执行制胜；
5．运营管理的基石：目标管理；
6．第三种稀缺资源：时间管理；
7 . 想象的巨大力量：共同愿景。
【授课特色】
体系化的理论知识＋丰富的实战案例＋现场的角色扮演＋简单易用的管理工具
【课程对象】 中层管理者
【课程时长】 1天（6小时／天）
【课程大纲】
引言 讨论保险行业管理者最重要的三个任务
第一部分 舌尖儿上的艺术：有效沟通
1．沟通和有效沟通的定义
2．有效沟通成立的条件
3．有效沟通的重要性
4．有效沟通的意义
5．沟通原理：约哈里沟通视窗
6．正向沟通：二级反馈
7．负向沟通：绩效面谈
案例1：中国管理者如何安排工作
案例2 : 父亲的眼泪
第二部分 成人达己的快乐：授权激励
1．组织发展的底层逻辑
2．授权的含义
3．授权的必要性
4．哪些工作可以做授权
5．有效授权的六个步骤
6．有无授权员工的区别
案例1：忙碌的经理
案例2 : 管道工的故事
第三部分 结果从来不说谎：执行制胜
1 . 名人谈执行
2．执行与执行力
3．结果不等式解读
4．如何定义结果
5．4R执行流程
6．YCYA追踪表
7．执行的24字方针
案例1：敲响老板的门之前的思考
案例2 : 电销团队成交后的喊单技巧
演练：做一份增员的授权激励和追踪达成项目计划
第四部分 运营管理的基石：目标管理
1 . 管理的内涵
2．目标设置的原则：SMART
3．目标设置的常见误区
4．目标管理实施的步骤
6 . 目标管理两种工具：MBO&OKR
7 . 以终为始
案例：管理者的蜕变
第五部分 第三种稀缺资源：时间管理
1 . 时间管理的定义
2．时间管理的常见误区
3．时间管理四象限
4．普通和卓越管理者的区别
案例讨论：太空人巴兹和十八月效应的讨论
第六部分 想象的巨大力量：共同愿景
1 . 共同愿景的含义
2．共同愿景的意义
3．愿景、使命、价值观
4．意志与想象
