基于战略的绩效管理
中国人民大学经济学院
丁守海 教授、博士生导师
第一节 绩效管理简介
一、制度的作用
二、考核是企业一项最基本的制度
三、绩效管理的流程
第二节 岗位职责分解
一、如何分解岗位职责？
（一）两步走的方式
（二）职责梳理中的要项
三、重新编写岗位说明书
1、基本信息
2、岗位目的
3、工作联系网络图
4、职责范围
5、衡量标准
6、任职资格
第三节 考核主体的构建
一、传统的垂直考核主体的弊端
二、引入平行考核主体的必要性
三、个人考核账户
四、过渡解决办法
五、最后怎么办？
第四节 考核指标的设置
一、按工作联络图构建KPI指标池
二、如何简化考核的形式？
第五节 考核标准的制定
一、合理的标准应该是怎样的？
二、经营类指标的SMART原则
三、管理类指标的考核标准
四、过程类指标的考核标准
五、如何量化态度类指标的考核标准？
六、如何量化能力类指标的考核标准？
第六节 业绩跟踪与辅导
一、从考核目标到绩效控制
二、绩效控制的流程
三、绩效控制的制度保证
第七节 绩效考评与沟通
一、考核功夫在前面
二、如何做好考核沟通？
三、考核沟通的监督
第八节 绩效结果的应用
一、把好最后一关
二、考核结果与薪酬
三、考核结果与任职资格
四、考核结果与岗位调整
五、考核结果与员工培养六、考核结果与职业生涯规划
