NLP与沟通
单元 小节 方式
一、进入NLP的世界 •NLP的前世今生 思维导图
二、亲和力就是影响力 •有效沟通 V.S. 无效沟通
•沟通的四个层次
•了解亲和力
•沟通频道VAK
•有效沟通效果的来源 解说
视频赏析
写作练习
个人演练
小组对练
全场呈现
三、沟通策略与深层影响力 •NLP四种同步模式
•影响亲和力的两大杀手
•化解对方异议的语式组合
•高手的精炼语式“先跟后带”
•倾听的重要
•深层次沟通的螺旋-理解层次
四、沟通转念－换框法 •从问题框架到成果框架
•从不可能框架到假如框架
•从失败框架到反馈框架
•意义换框
•环境换框
五、明确沟通 •沟通谁服策略
•沟通技巧
•化解沟通抗拒的策略
•沟通的陷阱
六、实例公式 •一般谈话模式
•双方争吵时
•理解层次发问法
•沟通四步曲
•纪律性谈话
•PREP叙事法
