课程大纲
（一）新敬业精神与绩效思维
在新时代，单靠埋头苦干还不够敬业，还必须从实际为单位创造效益的角度来敬业。为此，必须将绩效思维与敬业精神挂钩，快乐而智慧地工作，实现单位效益与个人价值的双赢。
1、 要生存，就需要敬业
2、 惟有最敬业，才有大发展
3、 “从老黄牛”到“以绩效为核心”
4、 上下同欲者胜
（二）积极心态与机会空间
每个员工都可能遭遇挫折、失落和失败，造成形象受损和机会丧失的不良后果。这时最需要的是进行心灵重整，提高自己经受挫败的素质和重新出发的能力，以更积极的态度来面对自己和工作，这样，就可能将困难和危机变为机会。
1、 没有得到机会前，先做好一件事。
2、 会产生在边缘系统
3、永远不要弄错自己的角色
4、遇到挫折不要轻易否定
5、不要让别人偷走了你的积极态度
6、不要自动放弃领导对你的好感
7、即使是一副坏牌，也要把它打好
（三）．高效执行的心理素质
1、不要被推着走，要主动走
2、舍我其谁的责任心
3、新敬业精神与绩效思维
4、专注于目标的定力
5、贯彻到底的坚定意志
（四）做一个出色的执行者
执行力是一个员工的基本功。很多单位之所以业绩达不到理想效果，并不是领导制定的战略和计划不好，而是执行不力或走样。通过提高员工完成任务的能力，则公司战略和计划的执行将会非常有力。
（五）高效执行的8大能力
1、领悟力
2、解决问题能力
3、量化与细化力
4、系统思维
5、果断办事能力
6、沟通协调能力
7、应变力
8、创造力
（六）从个体执行力到团队执行力
1、“鹰”的独立与“雁”的合力
2 优势互补：１＋１>２
3、不犯先穿鞋子后穿袜子的错误
4、“拧螺丝”与系统协调
5、团队业绩与有效监控
（七）学会有效与上级沟通
7
%以上的管理是沟通问题，而上下级沟通又是单位里沟通的根本。一个善于与上级沟通的员工，不仅能减少自己工作中的阻力，更能让上级管理得心应手。
1、当上下级沟通的主人
2、理解万岁？先理解上级的不理解
3、理性地善待上级
4、不要盲目蔑视上级的“傻”
5、重视上级所重视的东西
6、 让上级有选择空间
（八）建设性地处理矛盾
我们处在一个矛盾丛生的世界，要提高绩效就必须学会处理矛盾。而最有效的方式就是以建设性思维处理矛盾，达到“双赢”乃至多赢的效果。
7、 当问题的解决者，不要只当问题的挑剔者
2、全胜策”的最大效益法则
3、善用加法
4、当有两条路摆在面前时，你要选择第三条
（九）倍速开发创造力
在知识经济时代，创造力是最能够创造效益的能力之一。通过以V形思维创造法等创造法的训练，将加倍开发员工创造力,为单位创造更大的效益。
1、创造能力来自创造心向
2、人人都可成为创造者
3、....
（十）．如何在公司推广最有效的执行文化
1、与安逸文化道别
2、立信：信任来自于兑现
3、首席执行官”含义：领导者是带头的执行者
4、"标杆理论"与批量效应
