课程背景
管理学大师彼得•德鲁克指出:企业有且只有两个基本功能——营销与创新。营销与创新能够创造经济成果,企业其余的活动则都是成本。现代企业在面向市场、面向客户和面向竞争当中,急需掌握相关的营销理念和实践技能。企业通过对行业、市场、客户的深入解读,结合自身的品牌战略和产品战略,来制定企业的营销战略,再一步步将营销战略分层分解,解码转换成可执行的营销策略与计划。在这个领域,华为无疑是当代企业中的佼佼者。本课程将为您全面阐述营销管理的理论与方法,同时结合华为在市场营销战略与执行方面的实践经验,为您的企业在市场上开疆拓土助力腾飞。
课程收益
学习并掌握营销管理的全面理论
学习制定正确的营销战略,以谋求和提高企业的市场竞争力
学习并借鉴华为的营销策略设计以及市场分析方法
学习产品的生命周期管理
学习有针对性的营销方案设计
提升销售团队的认识高度及销售技能
总之,希望通过这个课程,使学员能够掌握营销战略的理论并应用到实践
课程对象:总经理、销售总监、运营总监、区域总监、培训总监、销售经理、运营经理、区域经理、培训经理、中高层主管等
课程特色
陈锐老师具有丰富的实业与咨询的双重经历,运用案例、讨论、演练、视频、辩论等多种手段,带领学员从经典的营销理论着手,结合华为在市场营销上的成功案例和经验,深入浅出,通俗易懂,实战性强,使学员迅速掌握核心理念和工具方法,能够应用到实际工作当中。
课程大纲
第一单元 营销战略管理
一、营销洞察
1、环境洞察与环境预测
2、内部审核
3、顾客分析
4、竞争分析
案例:电信市场的SWOT分析
二、营销战略与组合
1、确定战略方向
2、确定战略目标
3、选择合适战略
4、产品生命周期管理
案例:华为手机的生命周期管理
5、基于市场地位的战略选择
6、成长战略业务组织计划
1)成长战略矩阵
2)波特五力模型
7、市场战略
8、产品、服务战略
9、定价、渠道、促销战略
三、营销组织发展战略
1、营销组织类型
2、组织设计的关键因素
3、组织的运作能力
案例:华为三大BG战略架构设计
四、营销战略实施
1、战略与计划
2、里程碑管理
3、营销预算
4、营销资源匹配
第二单元 营销策划的重点内容
一、消费者研究
1、消费者基本情况分析
2、消费者购买动机及认知能力分析
3、消费者购买后行为分析
4、AIDMA模型的演变
5、互联网时代消费者的变化
6、消费者用户价值分析模型
7、区域消费差异的四种类型
8、消费价值模型
案例:荣耀手机消费者偏好分析
二、STP战略
1、STP战略的重要性
2、市场细分-营销成功的一半
1)市场细分的定义与内涵
2)市场细分的作用
3)市场细分的原因与理论依据
4)市场细分的变量选择
5)市场细分的有效性原则
案例:小案例,大营销:“老板,青椒辣不辣?”
案例:某汽车品牌的市场细分图
3、目标市场选择-找准你的客户群
1)目标市场与产品发展方向
案例:华为P10与徕卡合作
2)差异性营销战略
3)集中性营销战略
4、市场定位-给客户一个持续购买的理由
1)何为市场定位
2)如何定位-市场定位的方式
案例:洗发水市场、快餐市场、饮料市场的几种定位方法
3)市场定位的战略
4)市场定位的误区
三、定价策略
1、关于定价
2、影响定价的因素
3、价格弹性曲线
4、企业的定价目标
5、定价的一般方法
6、定价是的基本策略
7、降价与提价
8、对竞争者的反应
四、渠道与促销策略
1、渠道规划
2、渠道合作伙伴选择
3、渠道管理
1)业务管理
2)市场推广支持
3)销售支持
4)供应链管理
5)关系维护
4、促销管理
1)渠道促销
2)终端促销
3)销售团队促销
案例:华为与电信联合进行校园手机促销
第三单元 销售团队的建设与管理
一、营销团队的组建和人才选拔
1、团队的基本定义
2、团队的基本要素
3、高绩效团队的七个特征
案例:华为狼性营销团队解密
二、营销团队的运作
1、团队的发展阶段
2、团队的领导
3、团队的愿景和目标
4、团队的规范和纪律
5、问题的解决和对策
6、团队成员的沟通和冲突
7、团队成员的风格
案例:华为一线铁三角销售团队
三、营销团队管理方法
1、用正确的团队管理模式来牵引狼性
2、销售队伍的组织与市场划分
3、销售队伍的目标设计
4、关键的销售业务流程
5、华为销售组织管理原则
6、狼性营销团队的绩效管理和激励
案例:华为的绩效考核
四、销售人员的技能提升
1、销售人员的成长路径
2、销售人员的培训体系
案例:华为新员工培训体系