如何选人用人育人留人
在企业中，无论是从人才的甄选、培育、使用，到留住人才，都是部门主管重要的课题
。因此，如何掌握最新的人力资源管理理念以及技能，使您的选人、用人更能符合企业
实际需求，从而优化企业或部门的人力发展，激发员工潜能、提升部门运作效率，强化
企业竞争力。
壹、课程目标：
※
使部门主管学习应知的人力资源管理专业知识，以便发挥其应有的人力资源
管理
功能，组建高效的经营团队。
※
协助部门主管熟悉人才甄选方法与面谈技巧，有效招募适当的人才为公司所用
，
满足企业的人力需求。
※
熟悉用人、育人、留人的技巧，增强部门主管的领导力，让人才的运用发挥最
大
功能，提升部门运作效率。
※
运用讲授法、讨论法、实例演练法、个案研讨法…等方式教学，讲课内容生动、
务实。
贰、课程大纲：
|一、现代人力资源管理系统介绍 |五、如何育人 |
|1.人力资源管理系统介绍 |1.培育部属的必要性与重要性 |
|2.传统人事管理与人力资源管理的区别 |2.培育部属的种类与依据 |
|二、各部门主管在人力资源管理中的作用 |新进人员训练 |
|1.何以所有主管都需参与人力资源管理 |在职训练、干部训练 |
|2.非人力资源主管应如何配合人力资源 |3.如何有效识别培训需求 |
|管理部门 |4.培育部属的方法 |
|三、如何选人 |5.培育部属的步骤 |
|1.人员需求及招聘计划 |6.如何研拟培育计划 |
|2.企业征才应考虑那些条件 |7.培育成效的评估 |
|3.人才招聘的方法与程序 |8.实务演练(二)：培训需求规划 |
|4.审视履历表的要诀 |六、如何留人 |
|5.甄选的工具与方法 |1.员工的工作动机 |
|6.甄选面谈的流程 |2.赢得员工忠诚的七大要素 |
|7.面谈问题与观察重点 |3.处理工作关系的技巧 |
|8.面谈者易犯的错误 |基本的人际关系 |
|9.实务演练(一)：面谈内容设计 |如何辅佐上司 |
|四、如何用人 |如何与同级沟通协调 |
|1.用人的准则 |如何与部属相处 |
|．用那些人 |4.如何有效管理部属 |
| ．适才适用、适用适所 |．管理的艺术 |
|2.用人的艺术 |．如何管理资深员工 |
|．小材大用、大材小用 |．惩罚部属的要领 |
| ．多见其长处、少见其短处 |．如何处理与员工的冲突 |
| ．用具有忧患意识的人 |5.员工职业生涯规划 |
|．不可或缺的人是企业潜在的危机 |6.员工晋升与转岗管理 |
| ．适时的职务调动 |7.员工离职与因应之道 |
| ．培养明日的主管 |8.中小企业的留人术 |
|．那些主管可以栽培 |．留人的利器－绩效考核 |
|3.主管出缺的处理 |．留人的利器－激励技术 |
| |9.个案说明：绩效指标设计 |
参、上课时数：6-12小时。
肆、适合对象：副总经理、厂长、经理、部长、课长、主任..等中高阶主管 。
