【培训对象】
1、运营/运管条线：
对公柜员、对私柜员、大堂经理、会计/业务主管等柜面人员，现金管理/现金中心、运营/运管部等相关人员
2、零售/个金条线：
对私客户经理、个贷客户经理、理财客户经理，贷款审批、风险管理、合规管理等部门相关人员
3、公司/公金条线：
对公客户经理，贷款审批、风险管理、合规管理等部门相关人员
【培训时间】3小时
【课程目标】
1、 认识签字笔迹和印章印文的专业特征
2、 了解仿冒签字和假印章印文的特征
3、 以一种签字为样本，运用专业术语识别其他几个签字是否为仿写
4、 学会鉴别印章、印文的真伪和一致性
5、 合理、有效地规避、降低和转移与柜面签字相关的法律风险。
【培训内容】
《签字笔迹鉴别》（共2小时）
一、签字笔迹认知基础（10分钟）
二、签字笔迹特征（1小时）
三、仿写签字鉴别方法（20分钟）
四、鉴别注意事项（10分钟）
五、鉴别案例与分析（20分钟）
《印章印文鉴别》（共1小时）
一、印章的基本常识（10分钟）
二、印章的造假方式（20分钟）
三、印文的鉴别步骤和方法（20小时）
四、鉴别案例与分析（10分钟）
