程江
  • 程江华夏幸福大学专业力学院负责人,万达学院教学副总,鸿坤地产学院院长
  • 擅长领域: 团队建设
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问题分析与解决方案输出工作坊

主讲老师:程江
发布时间:2021-12-17 16:10:59
课程详情:

课程大纲

【课程背景】

当前地产环境下,房企在战略落地、项目推进过程中会遇到越来越多的问题,而基于标准化的落实,有些问题被无情忽略,有些则被充分方大,大部分房企也展开过基于问题的讨论及解决办法的输出,但每次讨论,大家都各持己见,没有统一的思路,达不成共识;单凭直觉做决策,也不知道做出来好不好。结合房企普遍缺少一套科学的、强有力的解决问题的方法和工具的现状,特研发本课程体系,以避免大家拍脑袋做决定、沿用旧方法、没有预防措施、忙于到处救火的状态。

本课程帮助您站在解决问题的角度,系统地对解决问题的步骤进行分解并实操演练,并提供一系列新颖的操作方法工具,易学好用。以帮助您的管理团队减少决策的失误,达到真正的集思广益,以科学的方法吸取其他人的意见,使决策更有效的同时还促进领导层更加的团结和协作。

【参训对象】

各地产企业or区域公司中高层管理人员、绩优员工

【时长建议】

7- 14小时

【课程大纲】

**节 激活组织——为组织创造力开启另一扇窗

1.1建立“目标-回顾-改进”的价值评估体系

1.2建立“去边界”的群策群力机制

1.2.1质量圈跨部门协同机制

1.2.1广泛参与的合理化建议机制

1.2.1适时反思总结的复盘机制

1.2.1问题解决的群策群力机制

1.2.1权责下沉的反向驱动机制

1.3用创新思维激活组织的创造力

1.3.1方法论:谷歌创新方法论及考核机制

1.3.2练习:创造极致的A4纸

1.3.2反思:我们是应该“先开枪再瞄准”还是“先瞄准再开枪”?

第二节 回顾计划,识别业务推进中的难点问题

2.1方法论:问题分析与解决七步骤

2.2聚焦问题:全流程、多视角发现问题

工具练习:脑力激荡、群策群力

2.3分析问题:科学合理的判别问题的重要优先级

工具练习:双收益矩阵

2.4隐性问题挖掘:基于战略目标改进哪些方面会更好?

第三节  方案输出,用引导工具阐明理想状态并输出解决方案及行动计划

(此部分会先就一个问题促动大家探寻解决方案,带着做一遍)

3.1差距探明:定义问题的理想状态

工具练习:AS IS TO BE

3.2选择策略类型:聚焦关键抓手的策略:

工具练习:双收益矩阵

3.3策略落地:分解到人、匹配实现的行动计划

工具练习:4W1H

工具练习:罗素的行动计划表

3.4群体决策:意见坚定小组统一决策

3.5方案运行中的监督、检查建议

第四节  聚集其他重要优先级问题,逐一破题并形成解决方案

(每组领取问题,根据问题解决步骤半放权式促动解决方案生成)

4.1差距探明:定义问题的理想状态

4.2选择策略类型:聚焦关键抓手的策略

4.3策略落地:分解到人、匹配实现的行动计划

4.4群体决策:意见鉴定小组统一决策


注:以上培训内容会严格按照“问题-方法-工具-实操”的逻辑深入进行,**终产出解决问题的策略及行动计划体系,预计问题改进量:4-6个/天。


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