蔡晓煌
  • 蔡晓煌内训师竞赛辅导专家,PTT国际职业培训师资格认证,微课开发导师认证资格
  • 擅长领域: 演讲与口才 培训体系
  • 讲师报价: 面议
  • 常驻城市:东莞市
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内训师授课技巧提升中阶

主讲老师:蔡晓煌
发布时间:2021-11-01 14:07:36
课程详情:

课程大纲

一、课程意义:

1、 也许您满腹真知卓见、实践经验丰富,可总难自信自如的传授给员工;也许您希望轻松面对群体,有效的传达自己的信息与思想,增强个人的影响力;也许您会遇到:学员的兴趣难以调动、专业的知识、枯燥的内容难以生动呈现、课堂时间紧凑,难以讲得完整、精彩以及课程结束后,学员不是一问三不知,或者知道但不会用等困惑。

2、 本课程从解决以上问题入手,为客户量身打造培训师实战训练课程。

二、课程目标:

1、掌握常用的互动技巧,让课堂生动有趣;

2、认识成人学习的特点以及如何规划实施效的教学;

3、掌握应变与控场技巧;

4、掌握不同投影片的演绎方法;

5、**有效辅导五步曲,有效传承企业经验留存智慧。

三、课程时间:3天/期

四、课程内容:


**天

一、5分钟课程展示

二、成人学习的特点

1、目的性强,希望学以致用(学开车、学管理)

2、受以往经验影响,不容易相信别人的说教

3、注意力容易分散

4、注重互动

三、提问技巧(60分)

1、一般发问技巧

l 批准

l 一般

l 特定

l 封闭

l 开放

2、特殊发问技巧

l 查证

l 反问

l 转移

3、发问技巧的作用

四、激发参与、反馈(30分)

1、单向沟通、双向沟通

2、激发参与

3、反馈

五、处理难缠学员(60分)

1、辨认难缠学员的行为

2、难缠学员的处理方法

3、调节处理难缠学员时的情绪


第二天

一、常用的几种互动教学方法

1、游戏教学法

2、多媒体教学法

3、角色扮演法

4、案例研讨法


二、应变与控场

1、如何有效控制时间

2、如何处理学员的提问

3、中途讲错了怎么办

4、中途忘记了怎么办

5、气氛沉闷怎么办

6、课堂混乱怎么办

7、高手出场怎么办


三、课中操作

1、常用的问好方式

2、吸人眼球的自我介绍

3、先声夺人的开场白

l 开场白的作用

l 常用的几种开场白

A、直白法

B、故事法

C、演示法

D、引言法

E、数据法

F、问题法

4、几种常见投影片的演绎

l 具体知识点

l 案例

l 提问

l 演练

l VCR

l 过渡

5、见好就收

l 学员参与

l 综述收结

l 期待收结

l 活动收结

l 悬念收结



第三天

一、有效辅导“五步曲”—— PESOS

1、引导

2、讲解

3、示范

4、练习

5、验证

6、训练示范

7、走进他人心里的赞美

8、PESOS实作

二、训练有道

1、把控授课目标

2、控制授课时间

3、理清授课思路

4、授课方式多样

三、课件幻灯片讲授方法

1、训练型概念

2、针对定义幻灯片如何讲授?

3、针对提问幻灯片如何讲授?

4、针对视频幻灯片如何讲授?

5、针对演练幻灯片如何讲授?

6、针对研讨幻灯片如何讲授?



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